O Pioneiro Da Aplicação Estatística Ao Controle De Qualidade Foi O Americano

Pró-Reitoria de Ensino de Graduação GESTÃO DA QUALIDADE Professor: Marcelo de Azevedo Couto marcelo.couto@ifrj.edu.br Rio de Janeiro / 2014 SUMÁRIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE 1.1 Introdução 1.2 Histórico do Controle da Qualidade 1.3 Esquematização do histórico da qualidade CÍRCULO DE DEMING 2.1 Introdução 2.2 A Metodologia “Ciclo PDCA” 2.3 Visão Esquemática do “Ciclo PDCA” FERRAMENTAS DA QUALIDADE 3.1 Introdução 3.2…

objetivos comuns dependem diretamente da capacidade daqueles que exercem a função administrativa. O avanço tecnológico e o desenvolvimento do conhecimento humano, por si apenas, não produzem efeitos se a qualidade da administração efetuada sobre os grupos organizados de pessoas não permitir uma aplicação efetiva dos recursos humanos e materiais. A Administração, como veremos adiante, está sendo considerada a principal chave para a solução dos mais graves problemas que atualmente afligem…

histórica das redes de computadores. B – PESQUISAR SOBRE AS 7 CAMADAS DO MODELO OSI, EXPLICANDO CADA UMA DELAS. RESPOSTA 01 - A) O ASCII quer dizer, American Standard Code for Information Interchange, que em português, é Código Padrão Americano para o Intercâmbio de Informação. É uma codificação de caracteres, baseado no alfabeto inglês, que possui sete bits. Esses códigos representam os textos, em equipamentos de comunicação, computadores, e nos demais dispositivos que…

Aula 1 – Os fundamentos da administração Administração e organização Henri Fayol definiu administração como um processo que inclui atividades de planejamento, organização, direção, coordenação e controle, surgia assim uma nova ciência, a ciência da administração. Uma organização somente atinge seu propósito e seu objeto se for bem administrada, e a administração exige de quem administra um mínimo de organização. Porque são importantes as organizações? A eficiência e a eficácia…

objetivos e continue, ou comece, a ser competitiva no mercado onde atua. O conceito de direção geral corresponde ao programa da maioria dos cursos de "política de empresa" surgidos na década de 60. Esta afirmação é particularmente certa para o curso pioneiro da Harvard Busines School, que durante vários anos serviu de modelo aos cursos de política e estratégia empresarial dos Estados Unidos. O mais eloqüente defensor do conceito de direção geral foi Kenneth Andrews, cujas principais…

Fayol..........................................................................................................pág 15 Max Weber..........................................................................................................pág 16 Os pioneiros da administração e suas respectivas obras.......................................pág 17 Significado da Administração...............................................................................pág 18 Os princípios para administrar............

GESTÃO DA QUALIDADE 1 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE 3 AS ERAS DA QUALIDADE 6 Algumas definições de qualidade 7 OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos o conceito de Gestão da…

movimentos, a racionalização do trabalho. O americano Frederick Taylor despontou no início do século XX a chamada Escola da Administração Científica com o objetivo de aumentar a eficiência da indústria através da racionalização do trabalho, analisou as tarefas dos operários desenvolvendo modelos de trabalho para aperfeiçoar e racionalizar. Taylor intensificou a divisão do trabalho, diferenciando o trabalho intelectual do trabalho manual, fez um controle do tempo gasto nas tarefas para…

Administração Científica Taylorismo ou Administração científica é o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor (1856-1915), considerado o pai da administração científica e um dos primeiros sistematizadores da disciplina científica da Administração de empresas. O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. É considerado uma das vertentes na perspectiva administrativa clássica.…

de seleção natural. Idéias, princípios e práticas que se mostram mais úteis e eficazes permanecem, enquanto aqueles que produzem menos resultados são abandonados Daí os chamados modismos em Administração. 2 – Metodologia Científica: Reflete a aplicação da ciência no estudo das organizações e de sua administração. O método científico constitui uma maneira sistemática de aquisição e tratamento da informação, e a pesquisa e a experimentação constituem seus principais fundamentos. O…