Trabalho
A elaboração de uma unidade estratégica de negócio é um importante passo para as organizações que possuem uma grande diversidade de produtos e serviços a oferecer a grupos também diversos de clientes, pode ser definida, como sendo um setor altamente direcionado a um propósito, e otimizado alcançar a máxima eficiência e eficácia. Normalmente, diversos aspectos do cenário organizacional podem determinar que a criação de uma UEN seja a melhor, ou a única, maneira de fazer com que a organização alcance seus objetivos e continue, ou comece, a ser competitiva no mercado onde atua. O conceito de direção geral corresponde ao programa da maioria dos cursos de "política de empresa" surgidos na década de 60. Esta afirmação é particularmente certa para o curso pioneiro da Harvard Busines School, que durante vários anos serviu de modelo aos cursos de política e estratégia empresarial dos Estados Unidos. O mais eloqüente defensor do conceito de direção geral foi Kenneth Andrews, cujas principais obras sobre estratégia empresarial eram originariamente notas conceituais complementares destinadas aos alunos de política de empresas de Harvard Busines School.
Teoria contingencial
Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Por outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações.
Pesquisas foram realizadas na década de 1960 sobre a relação entre