O Negociador Experiente Raymond Saner

7 6-AS VARIÁVEIS BÁSICAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO PODER TEMPO INFORMAÇÃO 8 7-O TEMPO DEVE SER CUIDADOSAMENTE ANALISADO VERIFICANDO-SE COMO ELE AFETA O PROCESSO 8 8-CONCLUSÃO 10 9-REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11 10-HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 12 11-A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO NA NEGOCIAÇÃO 13 12-ÉTICA ENVOLVIDA NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 13

• Erros dos negociadores negociação • Bloqueios psicológicos a negociação • O tempo na negociação • Truques sujos em negociação • O poder na negociação • Identificando o problema em negociação CAPÍTULO 2 Elementos básicos de uma • Percepções e emoções negociação • A informação na negociação • Fatores condicionantes • Competências em negociação • Fatores intervenientes • Aspectos relevantes na • Preços de Reserva negociação • Contrato Final • Erros dos negociadores • Bloqueios

................................................................................ 39 2.6.7 Controle/Avaliação .................................................................................................................... 40 2.6 Estilos de Negociadores .............................................................................................................. 40 2.6 Impasses ....................................................................................................................

Ingresso: Ingresso: 2011 1º C.H. Total: 80 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da Negociação. A ética nas Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 UNIDADE UNIDADE UNIDADE UNIDADE Negociação: Elementos e Estratégias Importantes . . . . . . O Conflito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . O Negociador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A Resolução de Conflitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 33 45 59 Para concluir o estudo . . . . . . . . . . . . . . . . .

Aprendizes: pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa e que necessitam aprender, ou melhorar seus conhecimentos sobre alguma atividade ou trabalho. • Instrutores: pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho e que transmitem os seus conhecimentos, de maneira, aos aprendizes. Tanto os aprendizes, quanto os instrutores poderão ser auxiliares, ou chefes, ou gerentes da empresa. O…

As relações que se dão entre os membros de uma organização se estabelecem graças à comunicação; nesses processos de intercâmbio se atribuem e se delegam funções, estabelecem-se compromissos, e se lhe encontra sentido a ser parte daquela. Conforme Saner (2002), interpretar comportamentos, avaliar e planificar estratégias que mobilizem a mudança, propor metas individuais e grupais num esforço conjunto, de benefício comum, se dá através de uma comunicação motivada, consentida e eficaz. Por estas

APRENDIZ: Aprendizes: pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa e que necessitam aprender, ou melhorar seus conhecimentos sobre alguma atividade ou trabalho. Instrutores: pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho e que transmitem os seus conhecimentos, de maneira sistemática aos aprendizes. Tanto os aprendizes, quanto os instrutores poderão ser auxiliares, ou chefes, ou gerentes da…

práticas. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010. Bibliografia Complementar: Faculdade Anhanguera de Educação, Ciências e Tecnologia de Sorocaba (FSR) 1) MEDEIROS, João Bosco. Comunicação Empresarial. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. 2) SANER, Raymond. O Negociador Experiente : estratégias, táticas, motivação, comportamento e liderança. 2ª ed. São Paulo: Senac, 2004. 3) VROOM, Victor H.. Gestão de pessoas, não de pessoal : os melhores métodos de motivação e avaliação de desempenho. 9ª …

Técnicas de pesquisa O foco da pesquisa está voltado aos profissionais da área de segurança patrimonial, no qual realizou-se observações visuais do comportamento dos vigilantes que atuam no setor e 23 (vinte e três) entrevistas com profissionais experientes, que atuam diretamente na área de segurança em relação ao tema subsidiando a pesquisa para o alcance do objetivo. 17 Neste trabalho utilizou -se amostras aleatórias, que conforme Roesh (1936, p. 156), “é construir um…