O Consumidor Passa A Interagir Com

Toledo – UNITOLEDO RESUMO O mercado vem exigindo que as empresas busquem constantemente novas maneiras de se manterem competitivas. Para tanto, elas precisam ser flexíveis e dinâmicas frente às exigências e mudanças de comportamento de seus consumidores, oferecendo diferenciais em seus produtos e serviços. Uma das principais funções do marketing é justamente entender e traduzir valores e necessidades dos clientes em produtos e serviços cada vez mais personalizados. A internet e as…

Starbucks, é preciso fazer um estudo do ambiente, analisando aspectos, sociais, culturais, geograficos, climaticos e economicos. Como a Starbucks é uma empresa focada no ramo alimentício, o foco principal da pesquisa deve ser a cultura e os habitos dos consumidores. A Starbucks é uma das empresas mais conhecidas mundialmente pela qualidade de serviço e produtos. Seu lema é e sempre foi desde 1971, oferecer o café da melhor qualidade possivel aos seus clientes. Com o crescimento…

suas necessidades quanto seus desejos. As práticas de mercado de produtos destinado ao consumo humano passou, e passa, por evoluções a fim de acompanhar os padrões das mais variadas épocas. Com a Revolução Industrial, a produção em massa e a globalização, o mercado passou a ser mais exigente quanto aos produtos que consumia, e assim as empresas tiveram que acompanhar seus consumidores mais atentamente para ganhar mais mercado, sempre renovando suas estratégias mercadológicas, a partir de…

Introdução Vivemos um momento da história do homem com mudanças econômicas, sociais e políticas muito frequentes, criando para as empresas novas situações : consumidores passivos passam a serem exigentes ; competidores tímidos tornam-se agressivos, economias regionais internacionalizam-se . Hoje , uma estratégia “ bem sucedida “ é suspeita . situações difíceis surgem frequentemente . Empresas bem posicionadas no mercado tornam-se indesejáveis do dia pra noite . Comunidades virtuais…

perceberam o grande potencial dessa ferramenta. O objetivo deste estudo é mostrar como as organizações estão se relacionando com seus consumidores, quais os resultados obtidos com o uso adequado das Redes Sociais e as práticas de marketing digital e de relacionamento que estão obtendo resultados. No intuito de otimizar o uso dessa ferramenta para se aproximar dos consumidores, explorando as diversas plataformas de Redes Sociais, com base na literatura sobre os temas relacionados e em…

Promoção: Para o estímulo à compra e fazer com que o consumidor conheça determinado lançamento ou promoção de um produto, Promoção: Para Etzel; Walker; Stanton (2001), promoção é a forma com a qual se promove e comunica o atributo do produto aos consumidores em potencial para que seja adquirido. Fazendo parte a venda pessoal, propaganda, publicidade, promoção de vendas, merchandising, relações públicas, folhetaria, marketing direto e etc. Através desses meios a comunicação do produto…

Professores de Pós Graduação da FGV – Fundação Getúlio Vargas, Darci Basta, Fernando Roberto de Andrdade Marchesini, José Antonio Ferreira de Oliveira e Luís Carlos de Sá, o livro encontra-se atualmente em sua 7ª edição (revista e atualizada). O livro nos passa informações valiosas sobre este importante capítulo da Gestão Empresarial. Capítulos do Livro Os Fundamentos de Marketing estão divididos em oito capítulos que exploram diferentes aspectos, a saber: 1. O conceito de marketing:…

INTRODUÇÃO Percebe-se que a comunicação está se tornando cada vez mais digital. As empresas estão buscando soluções criativas que tenham um custo/benefício adequado à sua verba, e que consigam atingir seu público com eficiência. Além disso, os consumidores também estão mudando a forma como consomem e como fazem suas escolhas. Uma ferramenta muito importante e que está se tornando cada vez mais eficiente é a mídia social. As chamadas gerações Y e X já adotaram essa mídia como seu dia a…

demográficas a respeito dos consumidores de uma marca. Aliás, pode-se trabalhar com dados demográficos dos consumidores, mas também com projeções a partir de análises de usuários de mídias sociais ou até mesmo de pesquisas de marketing mais gerais. Em todos os casos, a construção da persona está associada diretamente a dados concretos a respeito de consumidores ou potenciais consumidores. Ou seja, a persona é uma personagem que resume todos os atributos do consumidor ideal de uma marca,…

velocidade com que circulam informações, críticas e elogios sobre todo tipo de assuntos chegou a tal nível que ninguém que dependa, em algum grau, da opinião pública, pode se dar ao luxo de ficar de fora do processo. Até os políticos, passaram a interagir com os usuários dessas ferramentas interativas. Para acompanhar os gostos, sentimentos, reações e principalmente os desejos dos seus clientes, empresas e serviços também têm sido obrigadas a esquecer a época em que marcar presença na…