O Comportamento Do Consumidor No Turismo

CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DO TURISMO E AS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO: UM PANORAMA DA REALIDADE NACIONAL TOURISM AND INFORMATION TECHNOLOGIES DISTRIBUTION CHANNELS: A PANORAMA OF THE BRAZILIAN REALITY Elisete Santos da Silva Zagheni* E-mail: adm.elisete@gmail.com Mônica Maria Mendes Luna* E-mail: monica@deps.ufsc.br *Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, Florianópolis, SC Resumo: A evolução tecnológica tem possibilitado que um mesmo serviço seja entregue por meio de múltiplos canais…

Prof. Maria Luiza Galvão Reflexões Atividades Prof. Maria Luiza Galvão “Cada vez mais o espaço é produzido por novos setores de atividades econômicas como a do turismo, e desse modo praias, montanhas e campos entram no circuito da troca, apropriadas, privativamente, como áreas de lazer para quem pode fazer uso delas” Carlos, 1999, p. 25. Prof. Maria Luiza Galvão “Nesse sentido cidades inteiras se transformam com objetivo precípuo de atrair turistas, e esse processo provoca de um…

Curso: Técnico de Turismo Ambiental e Rural Disciplina: Turismo e Técnico de Gestão Gestão da Qualidade em Turismo Mesão Frio, 2015 Índice: Introdução: Aspectos conceptuais 1.1.Produto turístico É fundamental encarar os produtos turísticos sob duas perspectivas: a do produto global ou compósito e a de subprodutos ou produtos específicos. O produto global integra toda a realidade…

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO CLEIDI ISABEL BERGMANN BERWALDT JUSSARA ESTELAMAR BEVILACQUA A HERANÇA GUARANI: As relações entre turistas e poder público na cidade de São Miguel das Missões Joaçaba 2009 CLEIDI ISABEL BERGMANN BERWALDT JUSSARA ESTELAMAR BEVILACQUA A HERANÇA GUARANI: As relações entre turistas e poder público na cidade de São Miguel das Missões Trabalho de Conclusão de curso apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Turismo, Área das…

Turismo Vila Nova de Gaia, 15 de outubro de 2012 Resumo O Turismo é um dos sectores mais importantes da atividade económica a nível mundial e nacional, a sua contribuição para o Produto Interno Bruto é de cerca de 11% e o seu peso no emprego da população ativa em Portugal é de 10%. A variedade de oferta, as características que possuem e toda a dinâmica que o estabelecimento hoteleiro apresenta aos hóspedes fazem com que hoje em dia esta atividade seja muito competitiva. O…

conhecer o comportamento de compra do consumidor, pois existem vários fatores que influem na escolha no processo de compra. Desse modo, se faz necessário conhecê-lo para que o mercado atenda realmente aos seus desejos e necessidades. O conduta de compra do consumidor da referida classe está relacionado ao estudo dos indivíduos na compra de bens ou serviços que atendam as suas necessidades e desejos, sendo muito importante conhecer como é realizado o seu processo de compra, o seu…

serviços relacionados com a área do turismo. Pode ser utilizado para o turismo de um país, cidade, região assim como hotel, restaurante, agência de viagens, não esquecendo todas as actividades relacionadas com entretenimento. Em todas as campanhas publicitárias não se pode esquecer que o mercado está em constante mudança assim como os clientes são cada vez mais exigentes. Actualmente todos os produtos ou serviços devem de ir ao encontro das exigências dos consumidores pois estes…

1. INTRODUÇÃO A presente pesquisa apresenta um estudo mercadológico e comportamental do público GLS (gays, lésbicas e simpatizantes) que é caracterizada, em termos mercadológicos, como consumidores de produtos (bens e serviços) de consumo, lazer e entretenimento, conceituado teoricamente como nicho de mercado. Esta pesquisa foi realizada na cidade de Salvador, capital e maior cidade da Bahia com 2.998.096 habitantes e uma superfície de 706,8 km², sendo a cidade mais populosa…

EXCELÊNCIA RESUMO: A concorrência cada vez maior dentro do Turismo estimula a competitividade que por sua vez provoca a melhoria do padrão de qualidade oferecido pelos segmentos da atividade turística, dentre eles encontra-se a hotelaria. Na busca pela permanência no mercado surgem novas idéias para que seja possível atingir novos segmentos, dentre essas, encontra-se a exploração do lazer como produto turístico. Falar de lazer no turismo é falar de pessoas e não há como lidar com…

fontes de informação impressas e eletrônicas e, visita a sites especializados na área de conhecimento em questão. Conclui-se, portanto, que um bom gerenciamento e programas interpretativos consistentes podem implicar a promoção ou a limitação do turismo em determinada área. Palavras-chave: Ecoturismo. Gestão. Diretrizes. Interpretação. Visitantes. ABSTRACT Atualizar o resumo em ingles de acordo com o resumo acima atualizado. Key-words: Ecotourism. Management. Guidance.…