Aula 2 marketing resposta

referência, é de responsabilidade da empresa entregar produtos de alto valor a ele. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question 2 Acertos: 1 Sobre o conceito de qualidade é correto afirmar que: Escolher uma resposta. a. Qualidade refere-se à durabilidade e ao valor do produto ou serviço oferecido ao cliente. b. Qualidade só pode ser avaliada após a compra, uma vez que o cliente necessita vivenciar essa experiência para validar a compra. c. Qualidade sempre estará em parceria com órgãos que certificam a garantia do produto e o que está determinado como publicação nos rótulos. d. Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. e. Qualidade está intimamente relacionada à marca dos produtos e serviços. Apenas marcas consagradas possuem qualidade. Resposta correta: Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, uma vez que a qualidade é preceito fundamental para as empresas que visam continuar obtendo lucros e credibilidade no mercado. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question 3 Acertos: 1 Sobre a satisfação do cliente, é incorreto afirmar que: Escolher uma resposta. a. O cliente, hoje mais informado que ontem, tornou-se…

empresa entregar produtos de alto valor a ele. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question2 Notas: 1 Sobre o conceito de qualidade é correto afirmar que: Escolher uma resposta. a. Qualidade sempre estará em parceria com órgãos que certificam a garantia do produto e o que está determinado como publicação nos rótulos. b. Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou…

| | Comentário sobre a resposta incorreta: Não foi desta vez! Volte ao Capítulo 3 do PLT e faça uma leitura mais detalhada. Errado Notas relativas a este envio: 0/1. Question2 Notas: 1 Sobre o conceito de qualidade é correto afirmar que: Escolher uma resposta. |[pic] |a. Qualidade está intimamente relacionada à marca dos produtos e serviços. Apenas | | | |marcas consagradas possuem…

atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. b. Qualidade refere-se à durabilidade e ao valor do produto ou serviço oferecido ao cliente. c. Qualidade só pode ser avaliada após a compra, uma vez que o cliente necessita vivenciar essa experiência para validar a compra. d. Qualidade está intimamente relacionada à marca dos produtos e serviços. Apenas marcas consagradas possuem qualidade.…

da equipe. Para orientar essa identificação e analise, faca a seguinte ação: Descreva detalhadamente a empresa identificada (nome, localização, segmento em que atua, porte/tamanho, missão e valores, os produtos comercializados, o público-alvo; nome e cargo do contato da equipe na empresa). Razão Social: ATO COMÉRCIO E ENCADERNAÇÃO LTDA EPP Nome Fantasia: GRÁFICA & EDITORA ATO Localização: Rua: Álvaro Ribeiro, 260/270 - Ponte Preta - Campinas -sp Cep: 13041-730 Fone:…

A definição para cliente lucrativo é: Escolher uma resposta. a. Pessoa, residência ou empresa que, ao longo do tempo, passa a ser parte do negócio e, muitas vezes, torna-se sócio ou parceiro da empresa em questão. b. Pessoa, residência ou empresa que gera receita suficiente para que a organização não necessite de mais investimentos neste cliente a longo prazo. c. Pessoa, residência ou empresa que, a longo prazo, supera as expectativas postas pela organização e os…

Politécnico de Castelo Branco Escola Superior de Gestão Um estudo sobre fidelização e retenção de clientes na área do fitness. Célia Marina Costa Ferreira Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas, realizada sob a orientação científica da Doutora Sara Monteiro Morgado Dias Nunes, Professora Adjunta da Unidade Técnico-Científica de Ciências Empresariais…

de qualidade é correto afirmar que: Escolher uma resposta. a. Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. 3- Sobre a satisfação do cliente, é incorreto afirmar que: Escolher uma resposta. a. As empresas devem satisfazer as necessidades de seus clientes a qualquer custo. 4- Para melhor administrar com excelência a entrega de serviços de qualidade, as empresas…

............................ 61 Gráfico 3 - Sexo dos Respondentes.......................................................................... 61 Gráfico 4 - Estado Civil dos Respondentes ............................................................... 62 Gráfico 5 - Escolaridade dos Respondentes ............................................................. 62 Gráfico 6 - Cargo de Chefia dos Respondentes........................................................ 63 Gráfico 7 - Filosofia de…

Curso de Administração Eduardo Scariot PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO APLICADO NA EMPRESA SOTRIMA AGRÍCOLA LTDA. FILIAL CAXIAS DO SUL-RS. Caxias do Sul, 20 de novembro de 2009. EDUARDO SCARIOT PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO APLICADO NA EMPRESA SOTRIMA AGRÍCOLA LTDA. FILIAL CAXIAS DO SUL-RS. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade da Serra Gaúcha – FSG como parte das exigências do Curso de Administração…