Notas 1 A Evolução Do Telemarketing Vai Dar Origem Aos M

through the research marked in the company, which introduce and accept process about the involved people in this practice is describe in this research. Key-words: Organization culture. Hospitality. Internal client. Organization. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Exemplo de conceito de cultura nas diversas correntes da antropologia 34 Figura 2 – Tipos de pressupostos que influenciam a cultura organizacional ----------35 Figura 3 - Fachada do escritório central da Gazin em Douradina – Paraná…

permitiram que eu tivesse acesso a seus profissionais; e a eles, sem os quais eu não teria o material para a pesquisa, na qual, anônimos, contaram suas histórias. Agradecimentos dirijo também aos colegas de curso pelo apoio ao meu trabalho: André Luis de C. M. Duarte, pela parceria e incentivo, ao Edmilson Alves de Moraes, pelo apoio na análise estatística, à Susana C. Farias Pereira, esplêndida amiga que dividiu comigo os momentos de alegria e tristeza, à Marta de Campos Maia, sempre…

família, que me mostrou que o mundo é a minha casa. Que me ensinou que, como disse Fernando Pessoa, “tudo vale a pena quando a alma não é pequena”. E, que no final das contas, o amor que você dá é igual ao amor que você recebe. SUMÁRIO RESUMO 7 1. INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivos Principais 10 1.2 Relevância do Projeto 10 1.3 Estrutura da Monografia 11 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 12 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 14 3.1 Conceito 14 3.2 Clientes 16 3.2.1 Tipos…

Comunicações e Artes/USP. Orientador: Prof. Dr. Ivan Santo Barbosa. 1. Responsabilidade Social Empresarial. 2. Sustentabilidade. 3. Marketing. 4. Comunicação Mercadológica. I. Título. II. Camargo, Ricardo Zagallo. III. Barbosa, Ivan Santo. CDD 21.ed - 709 RICARDO ZAGALLO CAMARGO RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS: FORMAÇÕES DISCURSIVAS EM CONFRONTO BANCA EXAMINADORA Orientador Prof. Dr. Ivan Santo Barbosa Examinador 1 Examinador 2 Examinador 3…

Direito Previdenciário Prof. Miriam Lazarini SEGURIDADE SOCIAL E PREVIDÊNCIA SOCIAL I – INTRODUÇÃO 1. ORIGEM E EVOLUÇÃO HISTÓRICA A Previdência Social teve sua origem na busca do homem de amparar a si mesmo e aos seus dependentes no caso de eventos fortuitos como doença, invalidez, idade avançada e morte que o impedissem de trabalhar e prover a manutenção daqueles que dependiam economicamente dele. A primeira tentativa de prevenção quanto aos riscos individuais foi feita de…

incentivo e apoio para concluir esse trabalho. À Eva Maria Seitz, que mesmo chegando no final do trabalho, ajudou muito para sua conclusão. “O maior patrimônio das empresas são seus funcionários. Seguindo essa premissa, as empresas deveriam dar aos seus trabalhadores o direito a uma qualidade de vida, sobretudo programas de prevenção.” (Antonio Ermírio de Moraes) RESUMO CENTURION, José Marcos Rodrigues. Segurança do trabalho na distribuição do acetileno. 2003. 168 f.…

Trabalho de Física da SENES UNETEC. Professor: SÃO GONÇALO - RJ 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 10 RELEVÂNCIA 10 OBJETIVOS 13 OBJETIVO GERAL 13 OBJETIVO ESPECÍFICO 13 LIMITAÇÕES DO TRABALHO 14 HIPÓTESE 14 JUSTIFICATIVA 16 METODOLOGIA 17 1. DEFINIÇÃO DE POSTURA 18 1.1 ERGONOMIA E SUA IMPORTANCIA NA EMPRESA 27 1.2 ERGONOMIA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A MELHORIA DA POSTURA DO TRABALHADOR 44 2. ESTUDO DE CASO: EMPRESA SYSTEMRIO 49 3. USO DA ERGONOMIA NA EMPRESA E A PROBLEMÁTICA…

Tese de Mestrado em Ciências Empresariais Orientada por Prof. Doutor Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito Faculdade de Economia Universidade do Porto 2002 O impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão de relacionamentos Breve Nota Biográfica A candidata licenciou-se em Gestão de Empresas na Universidade Portucalense Infante D. Henrique em 1997. Desde esse ano que desempenha actividade docente nessa mesma instituição, sendo actualmente regente da disciplina de…

1 Sumário Conceitos Básicos “Marketing é um processo social e administrativo pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e o que desejam através da criação e troca de produtos e valor com outras pessoas” (Kotler, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1993, p. 32) Marketing é a arte de criar, verificar e satisfazer os desejos e necessidades dos clientes. “a provisão de bens ou serviços que correspondam às necessidades dos…

as a palliative measure which does not change the social structure but tries to gurantee access to health services for those who are the most needy. Keywords: Social Work. Health. Social Policies. Interdisciplinarity. LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Níveis de Atenção à Saúde ................................................................. 41 LISTA DE SIGLAS AAPECAN – Associação de Apoio as Pessoas com Câncer CAPS - Caixas de Aposentadorias e Pensões CBCISS - Centro Brasileiro…