Nos Bastidores Da Disney Todos Mostram Entusiasmo

Entretenimento Do Mundo : O Walt Disney World O Walt Disney World é reconhecido e admirado em todo o mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade para fazer com que seus clientes sempre retornem. Estudos comprovam que 70% dos frequentadores do Reino Encantado já o visitaram antes. Um dos motivos deste sucesso é o fato da Disney usar a sua própria terminologia em seus parques temáticos: os visitantes dos parques são chamados de convidados (guests), os funcionários da…

UNIP – Universidade Paulista Cursos Superiores de Tecnologia “Nos Bastidores da Disney“ Jundiaí 1°Sem. 2013 Unip – Universidade Paulista Murilo Perez – R.A B345519 “Nos Bastidores da Disney“ Prof.ª Ana Paula Jundiaí 1° Sem. 2013 Resumo A história toda se passa dentro do complexo da Disneyworld, em Orlando.

NOS BASTIDORES DA DISNEY Connellan, Tomas k; tradução Marcello Borges – São Paulo : Futura, 1998. De uma maneira leve e dinâmica, o livro narra, através do encontro fictício de seus personagens em um treinamento de três dias, a revelação de interessantes métodos para otimizar e melhorar o foco das empresas na fidelização de seus clientes e engajamento de seus funcionários nesse projeto. O curso é ministrado por Mort Vandeleur, um antigo membro da equipe da Disneylândia e da…

Dom, Carmem, Judy, Alan, Bill A história acontece em torno da Disney World que é reconhecida e admirada por todo mundo, onde se inicia uma viagem de cinco indivíduos, eles foram em busca de aprimorar seu conhecimentos tentando entender como a Disney encantam seus clientes e fazem com o que eles sempre voltem, tratava-se de uma viagem de negócios, algo que poderia ser mais bem descrito como uma curiosa combinação de programas de treinamento, de benchmarking e de aperfeiçoamento. O primeiro foi

RESENHA: NOS BASTIDORES DA DISNEY O segredo para o tão grande sucesso da Disney, este é o tema abordado pelo livro de Tom Connellan. De um modo simples e de fácil compreensão, narra as descobertas da “Gangue dos Cinco” , assim denominados os executivos Bill, Judy, Carmen, Alan e Don, que fizeram uma viagem a Disneyworld para apreender lições de como a mesma obtém tanto sucesso e faz com que 70% de seus consumidores se tornem clientes, guiados por um ex-funcionário apaixonado pela…

Nos bastidores da Disney Amir Abuid Andrezza Calais Karine Siqueira 2º período Os bastidores da Disney, é um livro que vai muito além do que o título sugere, transcendendo o estudo organizacional ou de técnicas de trabalho empregadas com louvor, este pode nos remeter a compreensão do que vem a ser grandeza, profissional ou pessoal formada por bases solidas e em perfeita sintonia, o que torna qualquer estrutura quase inabalável. A forma escolhida pelo autor para passar…

WALT DISNEY WORLD – ADMINISTRANDO A MAGIA Saulo Meucci Shimabukuro Introdução As informações contidas neste artigo foram obtidas através de pesquisas em artigos, documentos e livros que tratam da temática Disney. Além da visão obtida por visita ao complexo do Walt Disney World Resort, localizado na cidade de Orlando, no estado da Flórida. Os parques Disney conseguem mexer com o imaginário de todas as gerações que os visitam, gerando questões a respeito da…

Resenha do livro Nos bastidores da Disney Cataguases – MG 2011 O livro de Tom Connellan conta a história de cinco executivos bem sucedidos que aceitam passar três dias na Disney em um programa de treinamento para conhecer como a metodologia de trabalho da Disney poderia mudar os resultados de suas empresas. Cada um possuía expectativas a princípio diferentes, mas que no contexto de tornavam bastante parecido: Bill Greenfield, era vice-presidente de um banco…

ler o livro "Nos bastidores da Disney" deTom Connellan, fiquei encantada com as lições de fidelização e seus desdobramentos. A Disney tem um índice de 70% de fidelização, recebendo 33 milhões de clientes por ano. Procurei resumi-las, para que as pessoas tenham oportunidade de conhece-las e divulga-las. Espero que me faça entendida. AS SETE LIÇÕES: 1- Concorrente é qualquer empresa com a qual o cliente compara; 2- Fantástica atenção aos detalhes. 3- Todos mostram entusiasmo. 4-…

A primeira coisa que nos chama a atenção quando nos deparamos com esse livro é, obviamente, o título. E, sem prestar atenção no texto acima dele, a primeira coisa que pensei foi: "Legal, um livro que fala sobre os bastidores da criação dos filmes da Disney!", e aí li o tal texto: "Os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversões do mundo", ou seja, na verdade o livro fala sobre a famosa Disneyworld, que fica em Orlando, Flórida. Não é preciso ser um empresário, ou futuro…