mesa

vendas e reclamações na restauração Normas técnicas e protocolares no atendimento de clientes (UFCD 8260); Comunicação no atendimento (UFCD 8260); Processo de atendimento ao cliente (UFCD 8260); Normas de higiene e segurança (UFCD 8260). Técnicas de venda no decurso do serviço (UFCD 8260); Normas de higiene e segurança (UFCD 8260). Gestão de reclamações (UFCD 8260); Comunicação no atendimento (UFCD 8260); Normas técnicas e protocolares no atendimento de clientes (UFCD 8260). REFERENCIAL DE RVCC Profissional | Técnico/a de Restaurante/Bar 2214 ­ Executar confeções de sala à vista do cliente 8332 ­ Confeções de sala Tecnologia das matérias­primas, equipamentos e utensílios (UFCD 8332); Técnicas de confeção das diferentes iguarias na 1/9 cafetaria Acolhe e atende o cliente Aplica técnicas de 2.2 venda no âmbito do pedido do cliente Atende e resolve 2.3 reclamações dos clientes 2.1 interpessoal de acordo com as necessidades especiais do cliente (UFCD 7298). 2213 ­ Atender o cliente e gerir reclamações na restauração 8260 ­ Comunicação, vendas e reclamações na restauração Normas técnicas e protocolares no atendimento de clientes (UFCD 8260); Comunicação no atendimento (UFCD 8260); Processo de atendimento ao cliente (UFCD 8260); Normas de higiene e segurança (UFCD 8260). Técnicas de venda no decurso do serviço (UFCD 8260); Normas de higiene e segurança (UFCD 8260). Gestão de reclamações (UFCD 8260); Comunicação no atendimento (UFCD…

vendas e reclamações na restauração Normas técnicas e protocolares no atendimento de clientes (UFCD 8260); Comunicação no atendimento (UFCD 8260); Processo de atendimento ao cliente (UFCD 8260); Normas de higiene e segurança (UFCD 8260). Técnicas de venda no decurso do serviço (UFCD 8260); Normas de higiene e segurança (UFCD 8260). Gestão de reclamações (UFCD 8260); Comunicação no atendimento (UFCD 8260); Normas técnicas e protocolares no atendimento de clientes (UFCD 8260).…

iniciais e interlocutórias são dados com entrada diretamente na chancela, que são protocolada em duas vias, em que uma das vias fica no protocolo e a outra com o advogado. As interlocutórias para serem protocoladas , precisam estar com o código de barras, para que o sistema faça a leitura do mesmo. As petições iniciais não precisam do código de barra, porém para serem protocoladas, precisam estar constando o pedido de assistência judiciária, que comprove a declaração de baixa renda…

os pedidos de bolsas de acordo com os critérios estabelecidos. Atribuições da CB-PPG: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Estabelecer critérios que possibilitem o cumprimento das determinações das agências financiadoras e da FGV nos prazos e condições por elas estipuladas. Avaliar os processos de solicitação de bolsa dos alunos obedecendo aos critérios estabelecidos pela Comissão e das normas exigidas pelas agências financiadoras e pela FGV. Repassar ao Setor Financeiro os nomes dos…

todos os tanques subterrneos com idade superior a 15 anos. Esses estabelecimentos convocados tem o prazo de 8 meses para solicitao das licenas Prvia e de Instalao, contados da data de recebimento da carta convocatria e de 6 meses para habilitar-se obteno da Licena de Operao, contados da data de emisso da Licena de Instalao. Os postos que se enquadram nesse perfil devem necessariamente substituir todos os seus tanques subterrneos de armazenamento de combustveis. Os novos tanques devem…

ATENDIMENTO E GESTÃO DE RECLAMAÇÕES FILIPA CLÁUDIO 50 HORAS 2012 ATENDIMENTO E GESTÃO DE RECLAMAÇÕES OBJECTIVOS  ATENDER E ACOLHER O CLIENTE  GERIR RECLAMAÇÕES  PRESTAR CUIDADOS DE BEM-ESTAR CONTEÚDOS  NORMAS TÉCNICAS E PROTOCOLARES DO ATENDIMENTO DE CLIENTES  A COMUNICAÇÃO NO ATENDIMENTO o A ASSERTIVIDADE o O MARKETING PESSOAL  O PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE  NORMAS E COMPORTAMENTOS DA DESPEDIDA DO CLIENTE APÓS O PAGAMENTO o TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO…

Cronograma: Início: 16/09/2013 Fim: 24/10/2013 Nº de horas presenciais: 50 horas Horário: Pós-Laboral Local de realização: Ponte do Abade Destinatários/ as/ Público-alvo: Candidatos com um perfil de entrada em termos de escolaridade, 9º ou 12º anos. OBJECTIVOS: -estar. CONTEÚDOS: •A assertividade; •O marketing pessoal; AO CLIENTE TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO DE RECLAMAÇÕES ENCAMINHAMENTO DAS RECLAMAÇÕES ESTA… CUIDADOS DE BEM-ESTAR E DE HIGIENE DE VESTUÁRIO 2…

soluções criativas em situações reais, embasando sua futura vivência profissional. 5 GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 3 Professor-Orientador Cada turma de SÉTIMO SEMESTRE deve apontar a intenção de um Professor-Orientador para orientar o estágio supervisionado. Esta escolha pode ser feita entre as partes (professor e classe) ou, em caso de impossibilidade, a Coordenação irá intermediar. Esse professor será o orientador da classe também no último semestre. O representante de sala…

Legale Cursos Jurídicos MBA em Direito Imobiliário - Módulo de Direito Notarial e Registral Prof.: Marcus Vinicius Kikunaga – E-mail: mvkikunaga@yahoo.com.br Direito Notarial – parte I Sumário 1. 2. 3. 4. 5. 6. Conceito Natureza Jurídica Bem Jurídico Princípios Classificação dos atos notariais Espécies de atos notariais 1. Conceito do Direito Notarial: O Direito Notarial é o conjunto de princípios e normas que direcionam o serviço prestado somente pelo tabelião…

REGULAMENTAÇÃO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES Curso de Engenharia Mecânica Estabelece normas e critérios de horas para a realização das atividades complementares obrigatórias no Curso de Engenharia Mecânica do Centro Universitário do Leste de Minas Gerais O Conselho do Curso de Engenharia Mecânica do Centro Universitário do Leste de Minas Gerais, no uso de suas atribuições, tendo em vista o disposto na ResoluçãoRT/002/28/10/2010 RESOLVE: Da Caracterização das Atividades…