Sistemas de gestão da qualidade (sgq) e a norma iso 9001

SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ) E A NORMA ISO 9001 Alizio Borges Mamede Neto – 0320739/X Fortaleza, 12 de novembro de 2010 Introdução Competitividade e Qualidade são dois conceitos que, atualmente, são indissociáveis. Com o aparecimento da norma “ISO 9001 – Sistemas de Gestão de Qualidade – Requisitos” as Organizações procuram cada vez mais dar ênfase aos seus processos numa lógica de poder assegurar a sua competitividade. Num mercado globalizado, qualquer organização que queira ser competitiva, ou líder de mercado, tem cada vez mais necessidade de encontrar formas de gestão que lhe permitam responder adequadamente aos novos desafios impostos. Um conjunto de ferramentas e metodologias sustentadas numa política de Gestão de Qualidade é essencial na resolução desta problemática. A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suíça. Seu propósito é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo. Mais de 111 países integram esta importante organização internacional especializada em padronização. O Brasil é representado pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A ISO possui uma família de normas que trata de qualidade: a ISO série 9000. Nesta família está a ISO 9001, que trata dos requisitos para sistemas de gestão da qualidade. Uma organização que possui um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001 pode solicitar

A ISO 9001 é uma dentre as normas da série de sistemas de gestão da qualidade. Ela pode ajudar a alavancar o melhor de sua organização ao lhe permitir entender seus processos de entrega de seus produtos/serviços a seus clientes. A ISO 9001 é adequada para qualquer organização que busca melhorar a forma como trabalha e como é gerenciada, independentemente de tamanho ou setor. ISO 9001 é um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto. O ISO 9001 tem como…

FACULDADE PADRÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NORMAS SÉRIE ISO 9000 Goiânia 2012 JURDAN VICENTE LUCIANO NASCIMENTO NORMAS SÉRIE ISO 9000 Trabalho da disciplina GESTÃO DA QUALIDADE do curso de Administração da Faculdade Padrão, turma A4/AN3, como parte dos requisitos para a complementação da nota bimestral (n2), sob a orientação do prof. Guilherme. Goiânia 2012 INTRODUÇÃO Neste conseguinte trabalho,falaremos sobre as normas série ISO 9000,o que é, como e ode…

ISO 9000"A SÉRIE ISO9001:2000 EM 16 RESPOSTAS" O que é certificação ISO 9000 ? A ISO(International Standard Organization) é uma organização internacional normatizadora de atividades técnicas e existem normas que cobrem as mais diversas atividades da área de tecnologia. A norma ISO 9000 se refere a regulamentação de sistemas da qualidade de forma a permitir a existência de um modelo de gestão capaz de garantir a uniformidade do produto e que o índice de qualidade desejado seja alcançado…

NORMAS TÉCNICAS ISO (Grupo 2 •Estrutura. •Como são elaboradas. •Como entram em vigor. •Obrigatoriedade. •Qual a poder que tem. •Entregar resumo e apresentar em classe 14/04/2014 Algumas normas ou standards importantes da ISO: ISO 31 Tamanhos e unidades. ISO 1000 Unidades SI e recomendações para o uso de seus múltiplos e de algumas outras unidades. ISO 216 Formatos e dimensões de papel - série A e B. ISO 269 Formatos e dimensões de envelopes. ISO 639…

de normas ISO 9000 é composta por uma série de normas que se completam objetivando a manutenção de um sistema de gestão da Qualidade eficiente e eficaz. HISTÓRICO A primeira série de normas ISO de sistema da qualidade surgiu em 1987, (voltadas para a qualidade dos produtos ou serviços) sem muita divulgação e aceitação, esta série da norma ISO era então constituída por 6 normas sendo que a 9000 era uma diretriz que tratava de explicar o então sistema da qualidade; as 9001,…

certificação ISO A certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes e às exigências regulamentares. O ISO/CEI dá a definição seguinte: Procedimento pelo qual uma terceira parte dá uma garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está conformes às exigências especificadas num referencial. A família das normas ISO 9000 corresponde a…

NORMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE EMPRESARIAL: ISO 9000 Normas de gestão de qualidade empresarial: ISO 9000 [1] Resumo O presente trabalho tem por objetivo tecer algumas considerações acerca da das normas de gestão empresarial, em especial a ISO 9000, abordando questões relacionadas à sua origem, desenvolvimentos e importância para nas realizações comerciais. Busca-se analisar de forma didática e simples a construção do sistema de gestão de qualidade, no intuito de dar a…

II ISO 9000-3 Engenharia de Software II ISO 9000-3 Tabalho apresentado como exigência do curso Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNIP. Sorocaba 2014 RESUMO a Palavras-chave: a ABSTRACT a Keywords: a SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem o intuito de mostrar alguns conceitos básicos da norma 9000-3 e suas aplicações. 2 CONCEITO O conceito de…

O que é ISO: ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a…