Natura Sou

CRM NATURA Aos que não me conhecem, digo que minha admiração pela empresa não está necessariamente relacionada aos produtos que fabrica, mas ao atendimento que dá aos seus clientes, dando um show em termos de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM). E pelo visto não estou sozinho: há algum tempo atrás, quando publiquei um post descrevendo sobre uma boa experiência que tive com o atendimento de pós-venda da Natura, recebi comentário inclusive de um funcionário da empresa. Prova de que CRM

Preparação Prévia Desenvolvimento do Sistema de Informação da Empresa Natura Panorama da Empresa Natura: Fundada em 28 de Agosto de 1969, a Natura é uma marca 100% brasileira, líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias, higiene pessoal e venda direta. Seu objetivo é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar, seu publico alvo é bem amplo devido à variação de produtos que atende as necessidades de todas as idades. Seu mercado alvo: Fragrâncias, maquiagem

Empresa NATURA Conteúdo Histórico da empresa A história da Natura começa em 1969, com a abertura de um laboratório e uma pequena loja na Rua Oscar Freire, em São Paulo, por Luiz Seabra. Em 1974, adotamos o modelo da venda direta para a distribuição de nossos produtos. Essa decisão se baseou na nossa crença na importância das relações e foi determinante para o crescimento da empresa. Com o

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CAMPUS JUNDIAÍ INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS SUPERIORES TECNOLÓGICOS CASO EMPRESA NATURA PLANEJAMENTO DE NEGOCIO E AÇÃO EM MARKETING ALUNOS: MAICON FIRMINO RA: 9OO444-6 ANTONIO PEDRO RA: PROFESSORA: ROGERIA

Marcia Regina Benedito 18785 Marina Ferreira de Santana 20734 Yanessa Souza dos Santos 20937 PROJETO DE E VOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO NATURA COSMÉTICOS S/A CAMPO LIMPO PAULISTA – SÃO PAULO 2014 FACCAMP – FACULDADE DE CAMPO LIMPO PAULISTA PROJETO DE EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO Tema: Natura Cosméticos S/A. Professor: Chico Coelho Caroline Gomes Marcelino 20868 Cristina dos Santos Viana 20613 Franciele de Moura Bueno…

SLIDE 2 A história da Natura começa em 1969, com a abertura de um laboratório e uma pequena loja na Rua Oscar Freire, em São Paulo, por Luiz Seabra. Sempre se preocupando com os impactos sobre o meio ambiente minimizando aqueles que são negativos e amplificando os positivos. Em 1983 a Natura foi a primeira empresa a usar refis de cosméticos no mercado brasileiro. Além de ser uma opção mais econômica para o Consumidor da linha, a metodologia de refilagem pode reduzir em mais de 70% o…

UNISANT’ANNA ANALISE SWOT NATURA COMÉSTICOS S.A. Trabalho apresentado como exigência parcial para composição da média do segundo bimestre da disciplina Estratégica de Marketing do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial do Centro Universitário Sant’Anna, sob orientação do Prof.: HERNANI JOAQUIM MENDANHA ARRISCADO SÃO PAULO 05/2014 Centro Universitário Sant’Anna UNISANT’ANNA ANALISE SWOT NATURA COMÉSTICOS S.A. …

INTRODUÇÃO A história da Natura começa em 1969, com a abertura de um laboratório e uma pequena loja na Rua Oscar Freire, em São Paulo, por Luiz Seabra. Desde o início, focaram duas paixões: pela cosmética, como instrumento de promoção do Bem Estar e do autoconhecimento e pelas relações humanas. Em 1974, adotamos o modelo da venda direta, para a distribuição de nossos produtos. Essa decisão baseou-se em nossa crença, na importância das relações, e foi essencial para a evolução da…

Godoy Fernanda Souza Mara de Moura Verônica Garcia 2 Natura 3 Leandro Godoy História A empresa foi criada em 1969, quando Antônio Luiz da Cunha Seabra, abriu uma loja e um laboratório em São Paulo. No ano de 1974 foi feita a escolha pelo modelo de vendas diretas. Em 1989, as quatro empresas que compunham o sistema Natura, originárias de parcerias com outros empreendedores, foram incorporadas à Natura Cosméticos. Em 1983, a Natura tornou-se uma das primeiras fábricas de bens de…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM FINANÇAS Trabalho Final da Disciplina Planejamento Estratégico Vila Velha 2013 Juliana Dantas dos Santos Estudo do caso Natura Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação. Vila Velha Novembro SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES 2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA 2.3 ESTRATÉGIA