Monografias Sobre A Satisfação Dos Clientes Internos

homem com o seu trabalho, porque o funcionário motivado realiza sua atividade com mais qualidade diante da sociedade. No trabalho isso é fundamental, e é por isso que as organizações precisam motivar os funcionários para que possam provocar maior satisfação no trabalho, pois funcionário desmotivado é possível que seja afetado pela Síndrome de Burnout que é uma demonstração indicando quando o funcionário perdeu a energia pelo trabalho. A motivação acontece quando o funcionário dispõe…

consumidor. A concorrência entre diversos segmentos do mercado está cada vez mais acelerada. O consumidor busca inovação em produtos e serviços bem como qualidade e atendimento diferenciado durante a decisão de compra. Para atender às exigências do cliente e posicionar-se positivamente perante a concorrência, as empresas tentam aprimorar-se a cada dia e, principalmente, buscam novas tecnologias, porém, tendem a esquecer o elemento fundamental na organização – o colaborador. Um time de…

Neste projeto, ocorreu apartir de diversas idéias junto com a experiência de autor, e por meio da necessidade de focar mais o cliente, e mostrar que a qualidade do atendimento e essencial para as empresas tornar-se conhecido mundialmente. De acordo com a visão global, os clientes estão cada vez mais exigentes, a percepção do relacionamento ao cliente, as melhores estratégias e utilizar as técnicas de marketing para este cenário atual no comercio varejista. E priorizar a questão da

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA CALZATURE JOÃO PESSOA - PB 2008 12 TELMO FELIPE LISBOA LOPES ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA CALZATURE Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa – UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Esp. Oscar Stephano Coutinho JOÃO PESSOA - PB 2008 13 L864c LOPES, Telmo Felipe Lisboa. Estratégias para fidelização de clientes…

PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES EM GRUPOS DE COMPRAS COLETIVAS Novo Hamburgo 2012 JONAS GOTTSCHALK PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES EM GRUPOS DE COMPRAS COLETIVAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Feevale. Orientador: Prof. DANIEL PEDRO PUFFAL Novo Hamburgo 2012 JONAS GOTTSCHALK Trabalho de conclusão do Curso Administração, com título PERCEPÇÃO DA…

procura abordar sobre a importância de se ter hotéis com estrutura adequada, com espaços e decorações satisfatórias e serviços especializados, a fim de alavancar o turismo em certa localidade como Manaus (AM). 1. OBJETIVOS 1.1 Objetivo Geral Descrever a estrutura do Hotel Tropical de Manaus na acomodação e satisfação do fluxo turístico 1.2 Objetivos específicos Abordar sobre a política hoteleira que norteia a administração do Hotel Tropical de Manaus na satisfação e…

Prezado Professor Fernando Schuler, Venho por meio desta, pedir a confidencialidade nesta monografia, visto que apesar de colocar um nome fictício para preservar a empresa estudada, muito dos alunos da Faculdade Santa Maria conhecem-na, pois trabalham ou trabalharam nela. Também soube da existência de funcionários de empresas concorrentes trabalhando na instituição. Por isso, gostaria que a monografia fosse usada apenas na obtenção do título de MBA no Curso de Gestão da Qualidade…

garantir a competitividade empresarial Monografia apresentada ao Curso de Administração com habilitação em Marketing da Faculdade Atenas Maranhense para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Msc. Gerisval Alves Pessoa São Luís 2007 3 KARINE MICHELE COELHO LEITE VERAS KAROLLINE SANTOS DE MEDEIROS MARIO HENRIQUE DE CARVALHO FERRAMENTAS DE GESTÃO: um instrumento para garantir a competitividade empresarial Monografia apresentada ao Curso…

que influenciam BRASÍLIA, 25 DE NOVEMBRO DE 2010. Faculdade Anhanguera Brasília Curso de Administração Análise do Turnover em uma empresa comercial: fatores que influenciam Projeto de monografia apresentado ao curso de Administração da Faculdade Anhanguera, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Adenilson Rocha BRASÍLIA, 25 DE NOVEMBRO DE 2010. SUMÁRIO 1.…

Disciplina Estágio Supervisionado I. Orientadora: Amanda Raquel de França Filgueiras D`Amorim, MSc João Pessoa – PB JULHO / 2010. À Professora Amanda Raquel de França Filgueiras D`Amorim, para se pronunciar sobre o Projeto de Pesquisa do aluno Alexandro Fernandes da Silva. João Pessoa, 12 de julho de 2010. __________________________ Prof. Fábio Walter Coordenador do SESA/CCSA/UFPB