Monografia Qualidade De Atendimento Ao Cliente De Uma Emp

PROPOSTA DE PLANO DE NEGÓCIO: Estudo de uma Conservadora e Administradora em Contagem Gerdan Livis Dias Costa Contagem 2010 Gerdan Livis Dias Costa PROPOSTA DE PLANO DE NEGÓCIO: Estudo de uma Conservadora e Administradora em Contagem Monografia apresentada ao Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Área de Concentração: Novos Negócios Orientador: Irineu Cézar…

GUAXUPÉ E REGIÃO LTDA – PAC POÇOS DE CALDAS Monografia apresentada ao Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, campus Poços de Caldas, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador Prof. Adinan Carlos Nogueira Poços de Caldas 2013 Talita Martins da Silva CLIMA ORGANIZACIONAL DA COOPERATIVA DE CRÉDITO EM GUAXUPÉ E REGIÃO LTDA- PAC POÇOS DE CALDAS Monografia apresentada ao Curso de Administração…

para a competitividade das empresas. O estado da arte sobre o assunto esta bem maduro e oferece diretrizes sobre as melhores estruturas organizacionais para obten¸˜o de resultados inovadores. A partir destes ca conhecimento foi realizado um estudo emp´ ırico sobre a STA, empresa emergente que possui como principais produtos solu¸oes que inovam o processo de produ¸˜o c˜ ca do carv˜o vegetal. O estudo realizado permitiu idena tificar se a estrutura organizacional atual da empresa…

essenciai s na perspectiva dos clientes ............................ 43 Figura 15 - A perspectiva dos processos internos ........................................... 44 Figura 16 - A estrutura de medição do aprendizado e crescimento ................ 46 Figura 17 - As perspectivas numa relação de causa e efeito .......................... 47 Figura 18 - Modelo de Mapa estratégico ......................................................... 48 Figura 19 - Principais clientes da ALTEC…

Pão de Açúcar Monografia apresentada no curso de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Gerenciais do Planalto Central, como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. MARCOS BRASÍLIA 2007 2 Ficha catalográfica Silva, Edmilson Pequeno Marcas Próprias: Estudo de Caso Grupo Pão de Açúcar Edmilson Pequeno da Silva. Brasília, União Educacional do Planalto Central (UNIPLAC), 2007 f. Orientador: Marcos Monografia…

Nacional de Desenvolvimento 10 14 Serv. Bras. Emp. Serv. Bras. Apoio às Micro e Peq. Emp. 10 15 SEN SFN 10 16 Serv. de Prot. de Crédito Serviço de Proteção ao Crédito ANA PAULA ALMEIDA DE SOUSA O MICROCRÉDITO COMO REALIDADE SÓCIO-ECONÔMICA NA GERAÇÃO EMPREGO E RENDA Monografia apresentada a Universidade Federal do…

Estrutura Financeira, balanço patrimonial, analise vertical e horizontal, DRE, análise dos indicadores econômicos e financeiros, Marketing como estratégia mercadológica, importância do planejamento de Recursos Humanos para uma gestão de pessoas de qualidade, Dinâmica das Relações Interpessoais e aplicação da Estatística para a tomada de decisões. A metodologia que foi empregada para investigação da problemática abordada: Como funciona a gestão administrativa de uma empresa de…

tirole sa, já para aqueles que preferem tranquilidade o clube tem cascata, passeios de pedalinho, passeios de barco e o lago de água doce. Todos os serviços prestados estão baseados na missão de oferecer uma estadia confortável e agradável aos clientes, a preservação da natureza é o foco principal, é o maior atrativo do clube. 2. REFERENCIAL TEÓRICO Neste tópico foram aplicadas algumas ferramentas-chave para o entendimento do trabalho em si. Nele, é…

situações n egativas, determinando as correções necessárias. Os resultados da pesquisa de mercado realizados com os clientes do Skinão colaborarão para a empresa o conhecimento de seus consumidores potenciais, dando relevância ao marketing de relacionamento, contribuindo para a empresa qualidade, conhecimento seus consumidores, vantagens competitivas e diferenciais no atendimento. O projeto de plano de marketing elabora para o Skinão, apresenta todo um estudo elaborado pelo mix…

JANEIRO FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS MBA EM PODER JUDICIÁRIO MARCONI PEREIRA DE ARAÚJO GESTÃO ESTRATÉGICA E PRÁTICAS INOVADORAS NA JUSTIÇA FEDERAL FORTALEZA - CEARÁ 2008 GESTÃO ESTRATÉGICA E PRÁTICAS INOVADORAS NA JUSTIÇA FEDERAL Monografia apresentada em decorrência do MBA em Poder Judiciário, da Escola de Direito do Rio de Janeiro – Fundação Getúlio Vargas, como requisito essencial para conclusão do curso em referência, sob a orientação do Professor Sérgio…