Monografia Balanced Scorecard

REFERÊNCIAS AAKER, D. A. Administração Estratégica de Mercado. Bookman, 5a Edição, 2003. BAHIA, Juarez. Comunicação empresarial. Rio de Janeiro: Mauad, 1995. BERALDO, C. E. A. Comunicação Interna Como Fator Estratégico nos Processos de Mudança. Monografia apresentada ao Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, 2003. BERRY, L; PARASURAMAN, A. Serviços de Marketing Competindo Através da Qualidade.…

...........................................................40 12. Termo de responsabilidade......................................................................41 Introdução Trata-se de um trabalho de conclusão de curso sob a forma de monografia como requisito parcial para obtenção de titulação em tecnólogo do curso de gestão da qualidade. Onde iremos tratar de assuntos de administração com um foco maior em qualidade nas organizações, até porque nos dias de hoje vivemos em um…

e habilidades, os conteúdos de disciplinas para a formação profissional dos estudantes, além de outros componentes da estrutura curriculares, tais como, o estágio curricular supervisionado, as atividades complementares, o sistema de avaliação, a monografia, além do regime acadêmico de oferta do curso. Assim, o projeto pedagógico do Curso de Administração Diurno da Universidade Federal do Ceará, tem o propósito de atender em sua estrutura curricular às determinações das Diretrizes dos…

MESTRE SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS Apresentação Candido de Mendes monografia como à requisito Universidade parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão de Recursos Humanos. Por. Aline Márcia de Oliveira dos Santos Rio de Janeiro 2009 2 AGRADECIMENTOS Agradeço aos meus pais, irmã, esposo e filha, familiares em geral e amigos. 3 DEDICATÓRIA Dedico essa monografia a minha família e amigos como demonstração de todo meu…

resources willing to deal. Key Words: COBIT, IT Governance, Business LISTA DE ILUSTRAÇÕES LISTA DE QUADROS LISTA DE SIGLAS AI- Adquirir e Implementar BSC -Balanced Scorecard CIO-Chief Information Officer COBIT– Control Objectives for Information and related Technology DS- Dar Suposte EDUCAC- avaliação educação continuada GP –Gerenciamento de Projetos ISACA- Information Systems Audit and Control…

resources willing to deal. Key Words: COBIT, IT Governance, Business LISTA DE ILUSTRAÇÕES LISTA DE QUADROS LISTA DE SIGLAS AI- Adquirir e Implementar BSC -Balanced Scorecard CIO-Chief Information Officer COBIT– Control Objectives for Information and related Technology DS- Dar Suposte EDUCAC- avaliação educação continuada GP –Gerenciamento de Projetos ISACA- Information Systems Audit and Control…

.............13 Figura 2 – Elementos Pré-Textuais ............................................................................16 Figura 3 – Exemplo de Modelo de Capa de Trabalho de Conclusão de Curso .........18 Figura 4 – Exemplo de Capa de Monografia de Especialização.................................19 Figura 5 – Exemplo de Capa de Mestrado ..................................................................20 Figura 6 – Exemplo de Lombada ...................................................

OLIVEIRA DELGADO HABILIDADES SOCIAIS NAS EQUIPES AUTO-GERENCIÁVEIS Santos, SP 2008 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS - UFSCar MONICA DE ASSIS OLIVEIRA DELGADO HABILIDADES SOCIAIS NAS EQUIPES AUTO-GERENCIÁVEIS Monografia apresentada à Universidade Federal de São Carlos –UFScar, como exigência parcial para a conclusão do Curso de Especialização em Gestão Organizacional e Recursos Humanos. Orientador: Profª. Drª. Zilda Aparecida Pereira Del Prette. Santos,

MÉTODOS ÁGEIS Monografia apresentada a Faculdade de Informática da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Campus Porto Alegre, como requisito a obtenção do grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos com Ênfase em TI. Prof. Orientador: Adilson Pize Porto Alegre 2012 3. LUIZ HENRIQUE RAUBER RODRIGUESGESTÃO ÁGIL DE PROJETOS ESTRATÉGICOS: PROPOSTA DE SOLUÇÃO PARASELEÇÃO E EXECUÇÃO DE PROJETOS COM USO DE GESTÃO ESTRATÉGICA, GERENCIAMENTO DE PROJETOS E MÉTODOS ÁGEIS…

DO VALOR DO CONHECIMENTO NAS ECONOMIAS MODERNAS Monografia apresentada ao Curso de Ciências Econômicas da Universidade da Região de Joinville – UNIVILLE – como requisito parcial para obtenção de Grau de Bacharel em Ciências Econômicas. Orientadora Específica: Fabíola Possamai - Dra Joinville - SC 2006 TERMO DE APROVAÇÃO O aluno Nivaldo dos Santos Cordeiro Júnior, regularmente matriculado no Curso de Ciências Econômicas apresentou a monografia “Uma Abordagem do Valor do Conhecimento…