Governança de TI

INSTITUTO ESPERANÇA DE ENSINO SUPERIOR

CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE REDES DE COMPUTADORES

FRANCIRLENE RAYANE DE OLIVEIRA SERRÃO

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: Um estudo de caso nas unidades do Laboratório Celso Matos

SANTARÉM-PARÁ
Novembro/2012
FRANCIRLENE RAYANE DE OLIVEIRA SERRÃO

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: Um estudo de caso nas unidades do Laboratório Celso Matos

Trabalho Acadêmico Orientado apresentado ao Instituto Esperança de Ensino Superior -IESPES, como requisito para obtenção do título de Tecnólogo em Redes de Computadores.

Orientador: Profº. Esp. Wandson Ramos

SANTARÉM-PARÁ
Novembro/2012

FRANCIRLENE RAYANE DE OLIVEIRA SERRÃO

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: Um estudo de caso nas unidades do Laboratório Celso Matos

Trabalho Acadêmico Orientado apresentado ao Instituto Esperança de Ensino Superior - IESPES, como requisito para obtenção do grau de Tecnólogo em Redes de Computadores.

Aprovado em: ___de___ de ______.

Comissão Examinadora
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IESPES Prof. Esp. Wandson Ramos.

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Nome/Instituição – 2° Membro

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Nome/Instituição – 3° Membro

SANTARÉM-PARÁ
Novembro/2012

Dedico a minha família que me ajudaram e dedicaram muito tempo de suas vidas em razão do meu crescimento enquanto pessoa, a minha querida mãe Raimunda de Oliveira Serrão (in memorian)

AGRADECIMENTOS

O senhor meu Deus inesgotável de amor e sabedoria. Sem essa força maior, não teria realizado nada. Em especial a minha querida avó Irene de Oliveira Serrão e a todos os meus familiares, que abriram mão de seus sonhos para