Modelo Físico Hotel

conhecimento para o aumento da competitividade por meio do melhor uso da criação de fonte de conhecimentos individual e coletivo. Para Luiz Alberto Ferla as empresas que vemos hoje, incluindo companhias como a Google ™ criam valor não a partir de recursos físicos, mas da inteligência e da competência das pessoas, assim como dos relacionamentos entre elas e seus clientes. Por isso, a economia do conhecimento exige uma reformatação na gestão que focalize mais as relações e os fluxos…

Araújo de Menezes Gonçalves Gestão hoteleira / Cláudia Araújo de Menezes Gonçalves, Lorena Regina Gondim Bahia. - Manaus : Centro de Educação Tecnológica do Amazonas, 2011. 38 p. : il.; tabs. Inclui bibliografia ISBN: 978-85-63576-34-7 1. Hoteis, pensões, etc. - Administração. 2. Industria hoteleira. Bahia, Lorena Martins Gondim. II. Título. CDU 64.024.1 Apresentação e-Tec Brasil Prezado estudante, Bem-vindo ao e-Tec Brasil! Você faz parte de uma rede nacional…

JUSTIFICATIVA 8 OBJETIVOS 9 OBJETIVO GERAL 9 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9 1. TIPOLOGIA 10 2. CLASSIFICAÇÃO 11 3. BRIEFING DO EVENTO 12 4. DATA E LOCAL DO EVENTO 13 5. RECURSOS 14 5.1 RECURSOS HUMANOS 14 5.2 RECURSOS MATERIAIS 14 5.3 RECURSOS FÍSICOS 14 5.4 RECURSOS VISUAIS 15 6. CUSTOS DO EVENTO 16 6.1 ORÇAMENTO PREVISTO 16 6.2 ORÇAMENTO DISPONÍVEL 19 7. CAPTAÇÃO DE RECURSOS 20 8. PROGRAMAÇÃO 21 9. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 22 10. CHECK LIST 23 11. PÚBLICO ALVO 30 12.…

aristocratas deslocavam-se para zonas de veraneio no Sul de Itália (primórdios do Turismo). • Fãs de Jogos de Circo e corridas de cavalos. • Desenvolvem o sentido de Hospitalidade: ▪ Hospes – Estalagem. ▪ Hospitium – Hotel. ▪ Hospitalia – Estalagem pública. Nota: Tanto os gregos e os romanos viajavam para visitar as 7 maravilhas do Mundo Antigo. Idade Média: • Na Europa existiam muitos santuários – aumento de…

............................................ 26 1.5 EXCELÊNCIAS NA HOTELARIA .................................................... 27 1.6 A HORA DA VERDADE .................................................................... 28 1.7 MARKETING EM HOTÉIS ................................................................. 28 2. Capítulo II A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO E A BUSCA PELA EXCELÊNCIA E SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR .................32 2.1 O CLIENTE 36 2.2…

Seminários de grupos de alunos: sorteio de temas e datas na última semana de fevereiro.  Regras específicas disponíveis na página do professor. Prof. Paulo Roberto Leite REDE DE NEGÓCIOS E OPERAÇÕES: PRODUTOS E SERVIÇOS NEGÓCIOS OU OPERAÇÕES FLUXOS FÍSICOS ELOS OU NEGÓCIOS EM UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS Extração MP Beneficiamento MP Produtos Distribuição Comercialização Retorno Serviços logísticos, consultorias, etc FLUXO DE INFORMAÇÕES FLUXO FINANCEIRO Prof. Paulo Roberto…

vários tipos de hotéis. O hotel Ibis, pensando em um alto padrão de qualidade e hotéis econômicos, formou uma rede de hotéis padrão encontrada em várias cidades brasileiras sempre com a mesma equação de valor. As descrições de cargos são essenciais no hotel, pois é necessário para o recrutamento que a pessoa que vai selecionar possa avaliar as habilidades do candidato e para que o candidato entenda o que é esperado dele. Para obter-se informações relacionadas a ocupações diárias, o…

fluxo de informações neste tipo de empresas. Isto é feito com base em um levantamento bibliográfico sobre a gestão de informações em cadeias de suprimento e em empresas de serviço. A partir das premissas encontradas na literatura é proposto então um modelo para gerenciamento de informações em empresas de prestação de serviços. Palavras-chave: Gestão de Informação. Prestação de Serviços. Cadeias de Prestação de Serviços. 1 INTRODUÇÃO O acirramento da competitividade global tem levado as…

comparativa, considerando a pesquisa em dois hospitais privados da cidade de São Paulo, foi realizada in loco para melhor precisão dos resultados. Podendo-se chegar, então, à conclusão de que essa adaptação de conceitos e serviços presentes em um hotel para um hospital é benéfica tanto para os clientes quanto para a instituição de saúde. Palavras-chave: Hotelaria Hospitalar; Benefícios da Implantação; Análise Comparativa. Introdução De acordo com Candido, Moraes e Vieira (2004, p.

almoxarifado é um setor importante pelo fato de estocar mercadorias que representam valores elevados. Compete ao almoxarifado hoteleiro receber, conferir, controlar, estocar e distribuir mercadorias e produtos destinados aos departamentos e setores do hotel. A área de almoxarifado no Motel XXXX será previamente projetada na planta do empreendimento, estando localizada em um ponto estratégico, a fim de facilitar o recebimento, o controle e a distribuição dos materiais. Além disso, o…