Modelo Fluxograma De Macroprocesso Da Organização

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE CURSO DE MESTRADO EM SISTEMAS DE GESTÃO AZIZ KHAZZAH EL WARRAK UMA PROPOSTA DE MODELO CONCEITUAL DE DESDOBRAMENTO DE PROCESSOS E DE GOVERNANÇA DE INDICADORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ÁREA DE UMA EMPRESA INTEGRADA DE ENERGIA Niterói 2012 AZIZ KHAZZAH EL WARRAK UMA PROPOSTA DE MODELO CONCEITUAL DE DESDOBRAMENTO DE PROCESSOS E DE GOVERNANÇA DE INDICADORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ÁREA DE UMA EMPRESA INTEGRADA DE ENERGIA Dissertação…

gestão focada nos processos e nos clientes, e que encontra apoio nas normas da ISO 9000:2005, ISO 9001:2008 e a ISO 9004. Com esta estrutura pode-se aumentar a interação das partes que buscam alternativas para ajudar nas soluções para que uma organização atinja a excelência em seus processos, e alcance um maior grau de satisfação de seus clientes. Estas empresas terão uma compreensão mais clara dos seus processos, desde o seu desempenho inicial até o produto ou serviço final, que…

objetivando o incremento dos resultados da organização. Ementa: Gerenciamento de processos; processos críticos; orientação para o cliente e valor agregado; visão processual da organização x visão funcional. Avaliações: A1 Prova Escrita individuai s/ consulta - Peso 5 Relatório Parcial do Glossário de Gestão de Processos - Peso 4 Trabalhos escritos e/ou apresentados em grupo realizados em sala de aula - Peso 1 A2 Prova Escrita individual s/ consulta modelo ENADE - Peso 5…

.. 24 Figura 3: Determinação do campo de pesquisa ................................................... 25 Figura 4. Organização por função e organização por processo ........................... 35 Figura 5. Características do macroprocesso ideal ................................................ 37 Figura 6. Critérios para a seleção de macroprocessos chave .............................. 38 Figura 7. O diagrama Tripol ....................................................

qualidade, o conceito e a classificação de processos, a apresentação da Secretaria Municipal de Assistência Social da cidade de São Paulo – SMADS, e conclui com a apresentação de uma proposta de um organograma dos processos principais dos CRAS e 13 fluxogramas para melhor funcionamento do sistema. Palavras chave: Assistência Social, Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, Processos. Sumário 1- INTRODUÇÃO…

de Manufatura ................................................................................................ 48 6.1.1 Macroprocesso de Manufatura - Detalhamento ....................................................... 48 2 6.2 Lista de Materiais ............................................................................................................ 52 6.3 Fluxograma do Processo Produtivo ................................................................................ 55 7…

Técnicas de Racionalização de Processos Unidade I 1 AS ORGANIZAÇÕES E A MUDANÇA..........................................................2 1.1 Por que aperfeiçoar processos? ......................................................2 2 ORGANIZAÇÃO ORIENTADA PELOS PROCESSOS DE NEGÓCIO.........2 2.1 Definições.............................................................................................2 2.2 Hierarquia do processo.......................................................................

indicadores de gestão / F.B. Lopes. -- São Paulo, 2008. p. Trabalho de Formatura - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Produção. 1.Administração de projetos 2.Escritórios (Gerenciamento; projeto) 3.Organização do trabalho (Indicadores; processos) I.Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Produção II.t. Dedico este trabalho à minha família, por me indicar os caminhos e mostrar ser possível.…

GESTÃO DO CONHECIMENTO – ETAPA 01 Definições básicas É o conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa, mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com o objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis no tempo. Também pode ser definido como um processo sistemático de encontrar, relacionar, organizar, filtrar e apresentar a informação de maneira a melhorar a…

....... 16 FIGURA 4 – EXEMPLO DE FLUXOGRAMA LIGAR A TV ................................................................... 19 FIGURA 5 – EXEMPLO DIAGRAMA DE CAUSAS E EFEITOS DE UMA PIZZARIA .......................... 21 FIGURA 6 – EXEMPLO DE ESCOPO DE PROJETO .......................................................................... 22 FIGURA 7 – WBS PERFURADORA DE LATAS DE AEROSSOL ....................................................... 37 FIGURA 8 – FLUXOGRAMA PERFURADOR DE LATAS DE AEROSSOL .