Apostila Da Disciplina

Estudos Avançados de Pesquisa &
Desenvolvimento de
Processos
Prof. Dr. André L. A. Bastos

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Engenheiro Mecânico pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ/1994)
Pós-graduado (Lato Sensu) em Engenharia do Produto e do Processo (UFSC/1999)
Mestrado em Engenharia de Produção (UFSC/2002)
Doutorado em Engenharia de Produção (UFSC/2012).
Diretor da Ápice – Desenvolvimento de Pessoas e Organizações, através da qual desenvolve consultorias em áreas relacionadas à Qualidade, Produtividade e Gestão da Produção.
Diretor da ESNT – Escola Superior de Negócios e Tecnologia
Coordenador do curso de Pós-graduação Lato Sensu em Engenharia de Produção - FURB
Coordenador do curso de Pós-graduação em Lean Manufacturing- FURB
Avaliador do Ministério da Educação MEC/INEP
Professor de graduação e de pós-graduação da FURB e Unifebe
Inspetor regional do CREA – Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura
Foi Chefe do Departamento de Engenharia de Produção e Design - FURB
Foi avaliador do Ministério do Desenvolvimento da Industria e Comércio – MDIC/ Programa Brasil
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Foi coordenador do curso de Pós-graduação em Engenharia de Processos Industriais- UNIFEBE
Já atuou como docente em diversos cursos de pós-graduação, em diversas instituições: FURB,
Unifebe, Unerj, Unoesc e Estácio de Sá.
Possui experiência profissional em empresas nas áreas de Produção, Engenharia de Produto,
Qualidade e Produtividade e Gestão Ambiental.

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Objetivo da disciplina:
Conhecer e discutir a aplicação de ferramentas de gestão de processos, as quais têm como base a orientação de processos das organizações, a partir das expectativas do cliente e do fluxo de agregação de valor, objetivando o incremento dos resultados da organização. Ementa:
Gerenciamento de processos; processos críticos;