Mkt De Relacionamento Farmaceutico

Silva O que é marketing Segundo Kloter e Armstrong (2010, p.3) Marketing trata-se de um processo administrativo e social pelo quais as empresas criam valores para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. Marketing é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente. De uma forma compacta, os profissionais do marketing devem entender as necessidades e desejos dos clientes e o mercado no qual atuam para concretizar a troca…

VII SEMEAD PESQUISA QUANTITATIVA MARKETING COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO DO VAREJO FARMACÊUTICO. Autora: Gisleine B. Fregoneze Corrêa Mestre em Administração – PUC- SP Doutoranda (aluna especial) USP- SP Docente temporária da PUC-SP Docente em cursos de Pós-Graduação do Mackenzie e do Inbrape Rua Coronel Teófilo Leme, 1064 – 1º andar / CEP.12.900-002 Bragança Paulista – SP E-mail: gisleine@rgmarketing.com.br Fone: (11) 4032-1220 (com.) 4033-8536

GESTÃO NO CANAL FARMA INTRODUÇÃO “O segredo não é prever o futuro, mas criar condições para prosperar num futuro que não pode ser previsto.” MICHAEL HAMMER O varejo farmacêutico tem passado por profundas transformações. Gestores que possuem anos de experiência na condução de suas farmácias e drogarias já necessitam de novas ferramentas para a atuação. O mercado tem se reinventado e algumas ferramentas que nos trouxeram aqui necessitam ser reinventadas. O motivo? As grandes mudanças…

preciso de concorrentes atuais e potenciais, possíveis produtos substitutos, aspirações dos clientes, mercados potenciais e criação de filiais em tais mercados. 1 – A empresa e o mercado: Descrição do estudo de caso - O mercado farmacêutico no mundo gira em torno de 800 bilhões de dólares; - previsão de crescimento até 2013 é de 8 a 11%; - Brasil é o oitavo mercado mundial, possui 52.000 farmácias, sendo 5.000 farmácias de manipulação; -…

temática da pesquisa no contexto das organizações contemporâneas e ou ambiente profissional. Ex.: A respectiva temática de pesquisa justifica-se por proporcionar às pessoas, em ambiente profissional, maior probabilidade de ampliar sua rede de relacionamentos, bem como ampliação da perspectiva de indicações para futuras promoções em sua carreira. Obs.: A justificativa, diferentemente do referencial teórico e bibliográfico, não se apoia em citações de outros autores. 2 REFERENCIAL…

temática da pesquisa no contexto das organizações contemporâneas e ou ambiente profissional. Ex.: A respectiva temática de pesquisa justifica-se por proporcionar às pessoas, em ambiente profissional, maior probabilidade de ampliar sua rede de relacionamentos, bem como ampliação da perspectiva de indicações para futuras promoções em sua carreira. Obs.: A justificativa, diferentemente do referencial teórico e bibliográfico, não se apoia em citações de outros autores. 2 REFERENCIAL…

variados processos de impressão: Offset, flexografia, serigrafia, digital, hot stamping, etc, disponível para pequenas e grandes tiragens; • Melhoria contínua de processos, tecnologias, técnicas e materiais; certificação ISO 9001; • Segmentos farmacêutico, cosmético, automotivo, químico, bebidas, entre outros. alimentício, Responsabilidade socioambiental • Redução de impacto ambiental de suas atividades (consumo de materiais, de água e de energia elétrica); • Destinação…

necessidades do seu cliente para poder otimizar resultados e focar no rumo certo. A diferenciação das pequenas farmácias na periferia e nos pequenos municípios se faz ainda porque nesse local ainda o proprietário é o farmacêutico que age como um agente de saúde da comunidade. O atendimento é excelente: mães levam os filhos para se certificarem a respeito de doenças infantis, de amidalite, etc. Nessa região o consumo de outros…

Universidade Gama Filho ANDERSON CARNEIRO DA SILVA Novas Estratégias dos Laboratórios Farmacêuticos para Alavancar as Vendas Rio de Janeiro Julho/2008 ANDERSON CARNEIRO DA SILVA NOVAS ESTRATÉGIAS DOS LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS PARA ALAVANCAR AS VENDAS Monografia referente ao Curso de Pós-Graduação em Marketing da…

de Avaliação das Alternativas de Compra.......................09 8. Posicionamento................................................................................................10 8.1.1 Mapas de Relacionamento 1.......................................................10 8.1.2 Mapas de Relacionamento 2.......................................................10 8.1.3 Definição do tipo de Posicionamento..........................................11 8.1.4 “Slogan”....................................