Mix Comunicações

MARKETING DE SERVIÇOS: MARKETING DE EXPLORANDO OS ELEMENTOS DO MARKETING MIX DE SERVIÇOS Claudia Affonso Silva Araújo e Cristiane Fernandes Gorgulho Em função das diferenças entre bens e serviços, os estudiosos passaram a propor uma diferente abordagem para o Marketing de Serviços e, mais especificamente, para o composto de marketing de serviços. Dentre as diversas propostas de reformulação do marketing mix de serviços, destacamos o trabalho desenvolvido por Booms e Bitner (1981),

a gestão da demanda (desejo por um produto ou serviço, apoiado por uma possibilidade de pagar). Os 4Ps do Marketing representam as ferramentas de que os profissionais de marketing dispõem para gerir a demanda. Oferta de marketing, marketing mix ou mix de marketing é ... o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Dependência entre os P’s Um produto superior normalmente será oferecido a um preço mais alto. Uma…

produto, com que frequência usam e quanto o usam - por benefício: V=B/C DETERMINAÇÃO DE ALVO GLOBAL A determinação do alvo é o ato de avaliar e comparar os grupos identificados e depois selecionar o de maior potencial. Assim cria-se um marketing mix capaz de dar à organização o melhor retorno sobre as vendas, enquanto se acrescenta o máximo de valor para os consumidores. Critérios para a determinação de alvos Existem três critérios básicos: tamanho corrente do segmento e o…

cada novo lançamento nas televisões e revistas. 2) Que elementos de promoção a P&G deve usar na elaboração de sua estratégia de mix de marketing? Que questões deveriam considerar ao elaborar suas mensagens promocionais? Resposta: Fazerem sempre comerciais criativos na TV. Sempre renovar o preço de seus produtos. 3) Como a P&G pode integrar suas comunicações de marketing no caso da Rash Guard? Resposta: Fazendo propagandas sobre os novos produtos e anunciando suas…

22/11/2013 GESTÃO EM MARKETING. Tema 8 - Comunicações Integradas de Marketing e Administração da Força de Vendas. Profª MSC. FABIANA BIAZETTO Desenvolvimento de Comunicações de marketing eficazes. 1) Identificação do público-alvo. Compradores potenciais dos produtos da empresa, usuários atuais, pessoas que toma as decisões de compra e aquelas que as influenciam. 2) Determinação comunicação. dos objetivos da Busca por reações cognitiva (atenção), afetiva…

TEMA: PRATICA DA UTILIZAÇÂO DO MIX PROMOCIONAL NAS AGÊNCIAS DE VIAGEM E TURISMO Objetivos do Mix Promocional Criar Tangibilidade nos serviços O principal desafio da comunicação em serviços é dar tangibilidade aos produtos, de modo a permitir pode ser materializada pela idade ou pelo tipo de formação dos atendentes, o conforto do avião pela distancia entre as poltronas, o padrão de um hotel pelas características dos equipamentos (restaurante, piscina, existência de serviços de…

ORÇAMENTO..................................................................................................................12 D - COMUNICAÇÕES..............................................................................................................15 D1 – PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES..............................................15 1. Mapa das Comunicações.......................................................................................15 E-…

o mais seguro e etc); RESUMO 4 Marketing Tático: O Marketing Mix I. Os níveis de planejamento estratégico: Nível estratégico: - Objetivos: Definição dos objetivos de marketing em função dos objetivos estratégicos da empresa; - Estratégias: Segmentação, targeting e posicionamento; Nível tático / operacional: - Marketing Mix: decisões sobre produto, preço, ponto de venda e promoção (4 P’s); - Planos operacionais; - O Marketing mix estabelece uma “ponte” entre as intenções da…

Definição de Marketing em algumas Palavras. . Novembro 2014 2014/2015 Trabalho elaborado por: Ana Rita Santos VTMS-14 Índice Introdução Pág.3 Marketing Pág.4 O Mercado Pág.5 Segmentação de Mercado Pág.6 Marketing Mix Pág.7 Comércio Eletrónico Pág.8 Marketing Digital Pág.9 Conclusão Pág.10 Webgrafia Pág.11 Introdução Na disciplina de Marketing foi-me proposto o seguinte trabalho “Teste de Marketing”…

parte do mix de comunicações de marketing. (Lovelock & Wirtz, 2006, p. 114) 2 Mix de Comunicação de Marketing de Serviços De acordo com Lovelock & Wirtz (2006, p. 114), a comunicação pode ser dividida em dois grupos: ← Comunicações pessoais: venda pessoal, telemarketing, treinamento do cliente, atendimento boca-a-boca; ← Comunicações impessoais: propaganda, promoção, publicidade e relações públicas, materiais de instrução e identidade visual. As…