Estrátegia Global

COMO TORNAR-SE GLOBAL: DECISÕES SOBRE SEGMENTAÇÃO, DETERMINAÇÃO DE
ALVOS E DE FONTES

Segmentação de mercado é o trabalho de identificar e classificar grupos de consumidores e países segundo características comuns. A determinação de alvos e o processo de avaliação dos segmentos e concentração dos esforços de marketing em um país, região ou grupo de pessoas com potencial significativo para responder. A empresa tem que encontrar também uma fonte do produto que melhor atenda às necessidades do consumidor, o que pode exigir uma decisão sobre fabricar, ela própria, o produto, ou comprá-lo de fonte externa.

A segmentação de marketing global foi definida como "o processo de identificação de segmentos específicos - sejam grupos de países ou de consumidores individuais - de consumidores potenciais com atributos homogêneos e capazes de apresentar comportamento de consumo semelhante.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO GLOBAL
As empresas globais podem segmentar os mercados mundiais segundo um ou mais critérioschaves, a saber:
- os demográficos: idade, sexo, renda, educação, ocupação, menos casais legalmente casados, menos filhos, mudança dos papéis, etc
- os psicográficos: atitudes, valores e estilo de vida
- os comportamentais: se as pessoas compram e usam um produto, com que frequência usam e quanto o usam
- por benefício: V=B/C

DETERMINAÇÃO DE ALVO GLOBAL
A determinação do alvo é o ato de avaliar e comparar os grupos identificados e depois selecionar o de maior potencial. Assim cria-se um marketing mix capaz de dar à organização o melhor retorno sobre as vendas, enquanto se acrescenta o máximo de valor para os consumidores.

Critérios para a determinação de alvos
Existem três critérios básicos: tamanho corrente do segmento e o potencial de crescimento previsto, a concorrência e a compatibilidade com os objetivos gerais da empresa, assim como a viabilidade de se atingir o alvo determinado com sucesso.

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- TAMANHO DO SEGMENTO ATUAL E POTENCIAL DE