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UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL EDVAN R.C. SIMÕES GESTÃO DE UM MICRO NEGÓCIO CAXIAS DO SUL 2014 EDVAN R.C. SIMÕES GESTÃO DE UM MICRO NEGÓCIO Projeto de pesquisa apresentado como avaliação à disciplina de Seminário de Pesquisa para o curso de Engenharia Mecânica na Universidade de Caxias do Sul Professor Orientador: Alexandre VieceliCAXIAS DO SUL 2014 SUMÁRIO 1 Tema.................................................................................................................3 2 Delimitação.......................................................................................................3 3 Problema...........................................................................................................3 4 Hipóteses..........................................................................................................4 5 Objetivos...........................................................................................................4 6 Justificativa.......................................................................................................5 7 Metodologia......................................................................................................5 8 Fundamentação Teórica...................................................................................6 9 Orçamento......................................................................................................16 10 Cronograma...............................................

tempo dos benefícios entregues pelos serviços. • Velocidade: rapidez para iniciar e executar o atendimento/serviço. • Flexibilidade: capacidade de alterar o serviço prestado ao cliente. • Entender o clie Keywords: lççç edineio, consideração e efetividade no contato pessoal. LISTA DE FIGURAS LISTA DE TABELAS SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO O presente Trabalho de Conclusão de curso (TCC) tem o intuito de mostrar a importância da qualidade na prestação de serviços…

pós-graduada; encontrar um objeto que mereça ser investigado cientificamente e tenha condições de ser formulado e delimitado em função de pesquisa. Os externos requerem: a disponibilidade do tempo para realizar uma pesquisa completa e aprofundada; a existência de obras pertinentes ao assunto em número suficiente para o estudo global do tema; a possibilidade de consultar especialistas da área, para uma orientação tanto na escolha quanto na análise e interpretação da documentação…

1 LUCÍLIA NUNES DE ASSIS Políticas de Saúde Bucal no período Pós-Constituinte (1988-2004) Dissertação apresentada como requisito para a obtenção do título de Mestre em Saúde Coletiva Universidade Federal da Bahia Instituto de Saúde Coletiva Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva Área de Concentração em Planificação e Gestão Orientador: Prof. Jairnilson Silva Paim SALVADOR 2006 2 SUMÁRIO RESUMO PAG. 3 SUMMARY PAG. 3 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS PAG. 4 INTRODUÇÃO PAG.…

Ministério da Saúde Fundação Oswaldo Cruz Escola Nacional de Saúde Pública Mestrado em Saúde Pública Sub-área: Políticas Públicas e Saúde A Internação Psiquiátrica Involuntária e a Lei 10.216/01. Reflexões acerca da garantia de proteção aos direitos da pessoa com transtorno mental. por Renata Corrêa Britto Dissertação apresentada como parte dos requisitos para obtenção do Título de Mestre em Ciências na área de Saúde Pública Orientador: Prof. Dr. Paulo Duarte de…