Melhorias Sistema De Informação De Markenting

ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR EAD: Renata Dalpiaz PROFESSOR PRESENCIAL: Luciana Vaz Amador PROFESSOR-TUTOR: Vanessa Pereira Mendonça Freire SUMÁRIO Introdução...3 Capítulo 1...3 1.1 Comportamento Organizacional...3 1.2 Sistemas Abertos e Fechados...4 Capítulo 2...5 2.1 Perguntas sobre conceito de inovação...5 2.2 Faltam condições para inovação tecnológica nas empresas brasileiras...6 Capítulo 3...7 3.1 Vantagem Competitiva...7 Capítulo 4...8…

1 A utilização de um sistema ERP após implantação: estudo de caso em uma empresa do ramo ferroviário da região metropolitana de Belo Horizonte Michel Gonçalves da Silva Centro Universitário de Belo Horizonte / UNI-BH michelxml@yahoo.com.br RESUMO Este artigo tem como objetivo discutir os principais fatores sobre a improdutividade na utilização de um sistema de gestão empresarial. Trata-se de um estudo de caso realizado dentro de uma organização do ramo ferroviário da região metropolitana

competitivas. CAPITULO I Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações, com propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Já os autores Dante Quadros e Rossi Mary Trevisan definem como: “Um campo de estudo que ajuda a prever a explicar e compreender os componentes nas organizações”. (Pag. 02) Perante as definições vimos…

Muitas empresas atentas a estas questões aperfeiçoaram seus procedimentos para obter melhor relacionamento com seus fornecedores, é o que se convencionou chamar de parceria. Nessas situações o fornecedor ajuda no projeto do produto, na análise e melhorias do processo produtivo de seus clientes, garante a qualidade, abre sua planilha de formação de custos e preços e, em contra partida, recebe um contrato de fornecimento por um período normalmente igual ao da vida do produto. Essa…

ABC................................................................................................11 2.6 Ponto de equilíbrio.......................................................................................14 2.7 A importância de um sistema de informação integrado na empresa............................................................................................................17 2.8 A aplicabilidade da Contabilidade Gerencial dentro da organização empresarial ..........................

INTRODUÇÃO 4 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5 3 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 6 3.1 ESTRATÉGIAS E PLANOS 6 3.2 LIDERANÇA 7 3.3 PESSOAS 7 3.4 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO 8 3.5 CLIENTES E MARKETING 8 3.6 FINANÇAS E CUSTOS 9 3.7 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 10 3.8 GESTÃO DE PROCESSOS 10 3.9 GESTÃO AMBIENTAL 11 3.10 FORNECEDORES E PARCERIAS 12 4 ANÁLISE SWOT 12 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15 ANEXO A – Planilhas do Instrumento de Diagnóstico Organizacional 16

.............................11 8 - CONCESSÕES PROMOÇÃO DE VENDAS....................................................11 9 - ANALISE SOWOT.............................................................................................12 10 - MIX MARKENTING ………………………………………………………..15 10.1 – MIX DE MARKETING/ PREÇO DA ROUTE 66.......................................15 10.2 – MIX DE MARKETING/ PRAÇA da ROUTE 66........................................16 10.3 – MIX DE MARKETING/ PROMOÇÃO DA ROUTE 66.

INTRODUÇÃO 3 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL 4 2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 4 2.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO 6 2.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 7 2.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA 7 2.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO 7 2.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA 8 2.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 8 2.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 9 2.10 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER 9 3 A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM 1995…

pelo sistema de informações de toda a empresa, sendo ao mesmo tempo coordenadora de todos os departamentos, buscando alcançar os objetivos da empresa e maximização dos resultados. Tem como principal função dar apoio aos gestores na tomada de decisões. O controle interno refere-se às normas e procedimentos adotados para a melhoria da gestão de uma empresa. Um sistema de controle interno se for eficiente, tende a reduzir os diversos riscos inerentes aos processos, como erros e falhas de…

de marketing de relacionamento desde sua origem, antes de 1950, até os dias atuais, a importância das soluções tecnológicas, o papel do vendedor com seus clientes e estratégias de fidelização. A Atividade Prática visa a execução de um plano de melhorias para uma organização escolhida pela equipe. PALAVRAS-CHAVE: Marketing, Marketing de Relacionamento, Fidelização, Papel do Vendedor. SUMÁRIO Introdução 01 01. Marketing de Relacionamento 02 02. Ferramentas de Marketing de Relacionamento 09