Melhorias Ao Atendimentos Ao Clientes Rede Lanchonetes

FABÍOLA MACHADO INOCÊNCIO plano de negócio – sorveteria e lanchonete estação do sabor Av. Duque de Caxias, Centro 88715-000 – Jaguaruna – SC Tel: (48) 3624-1800 Capivari de Baixo, 16 de maio de 2013. Sumário 1.Sumário Executivo 2 2. Planejamento Estratégico 2 2.1 Análise do Ambiente Externo e Interno 2.2 Metas e Objetivos 2.3 Formulação da estratégia 3. Descrição da Empresa.............................................................................

Executivo A nossa empresa trata-se de uma lanchonete conhecida como Plate Leve que tem como significado prato leve; nosso foco está em oferecer uma alimentação saudável aos nossos amigos e clientes. A lanchonete localiza-se no centro da cidade de Governador Valadares, em uma excelente localidade, sendo de fácil acesso. Possui um estacionamento próprio e coberto. A empresa possui um ambiente agradável e uma pista de patinação para diversão de seus clientes. Temos como público alvo os…

Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Marketing sob a orientação do Professor Daniel Vialogo. 2013 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Imagem da fachada da lanchonete...........................................................09 Figura 2 – Organograma da lanchonete.....................................................................09 Figura 3 – Imagem do…

1. Introdução Diante da constante competitividade entre empresas no mercado, e o consequentemente da concorrência, é necessário ter diferenciais que se destaquem e garantam a preferência do cliente. Fatores como eficiência, redução de tempo de produção e de espera do cliente, aumentar satisfação do cliente e a facilidade de acesso aos produtos, são elementos chaves para ganhar notoriedade e manter-se mercado. O surgimento dos sistemas informatizados somado ao aprimoramento da disciplina…

PATOS DE MINAS 2012 ANÁLISE DE MERCADO Estudo dos clientes Realizamos uma pesquisa com o público consumidor para identificar pontos positivos e negativos nos quais pudéssemos aperfeiçoar e explorar mais. Que são: Público-alvo (perfil dos clientes) Foi identificado que o público-alvo do Bar da Rita possui entre 18 a 25 anos de idade e mais de 80% deles são do sexo masculino e universitários. Os dias mais frequentados pelos clientes são quinta-feira, sábado e domingo e tem o…

alunos da Facear - Faculdade Educacional de Araucária. a pesquisa irá avaliar itens como Procedimentos de compra, produtos disponíveis a venda como, salgados, café, e produtos industrializados. infraestrutura, ambiente, limpeza, formas de pagamento, atendimento dos funcionários, clareza de informações, e segurança contra incêndios. Segundo pesquisa realizada por Alisson Moura - Universidade federal do Piauí(UFPI) - a evolução do pensamento crítico dos consumidores fez o mundo dos…

........................................................................................16 9. ANEXOS............................................................................................................................21 9.1 Cardápio da Lanchonete...............................................................................................21 9.2 Currículos dos sócios....................................................................................................22 9.3 Etapa 1......

nesse meio e cada vez mais ganham clientes fidelizados e adeptos da alimentação orgânica. Dentre elas está o Hortifruti. 2. Análise da Função da Empresa O Hortifruti é a maior rede varejista de hortifrutigranjeiros do Brasil. Suas lojas são conhecidas por estarem sempre bem organizadas e limpas, com atendimento bom e produtos sempre frescos. Sua área de atuação é a de hortifrutigranjeiros o que inclui frutas, verduras e legumes. Para maior conforto de seus clientes as lojas também tem…

35 3.1.3 Ambiente político ............................................................................................ 36 3.1.4 Ambiente tecnológico ..................................................................................... 37 3.1.5 Clientes ........................................................................................................... 38 3.1.6 Fornecedores .................................................................................................. 38…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 6 4 REFERÊNCIAS 7 INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta o resultado de uma pesquisa baseada em entrevista ao proprietário de uma rede de lanchonetes na cidade de Santana do Livramento. O objetivo é apresentar um entendimento sobre a abertura e funcionamento de uma grande ideia iniciada com poucos recursos financeiros, mas muito empenho e dedicação ao trabalho.