Melhoria De Ti

GOVERNANÇA DE TI A Biblioteca ITIL como Modelo Para Gerenciamento de Serviços de TI Marcio Bernardo1 Fernando Ornelas2 Resumo A crescente dependência das organizações pela tecnologia da informação traz novas competências para o setor e para os profissionais, gerenciar e entregar serviços com alto valor agregado para o negócio da organização, otimizar processos, indicar as melhores praticas e ferramentas, acompanhar a rápida evolução da tecnologia, reduzir custos, minimizar os…

Capítulo 1 Visão Geral do COBIT 5 O COBIt fornece orientações da ISACA de governança corporativa e gestão de TI. A prática do COBIT é utilizada em muitas organizações e usuários das comunidades de negócios, TI, risco segurança e garantia. Os principais fatores do COBIT 5 são: As partes interessadas falam o que eles esperam da tecnologia da informação. Definir quais são as prioridades para garantir que o valor esperado seja efetivamente obtido. Abordar questões para sucesso dos negócios…

Information Technology Infrastrure Library é uma estrutura de gestão do ciclo de vida de serviços associados a Sistemas de informação. O ITIL defende que os serviços de TI devem estar alinhados com as necessidades do negócio e apoiar os processos centrais de negócio. Fornece orientações para as organizações sobre como usar as TI como uma ferramenta para facilitar a mudança, transformação e crescimento dos negócios. Inicialmente foi desenvolvido pela Central Computer and Telecommunications Agency

verba para manutenção de melhoria no sistema de gestão de seguros de automóveis, de tal forma que esse sistema pudesse continuar atendendo aos novos objetivos do negócio.  Qual dos domínios do COBIT cobre as manutenções nos sistemas? Resposta: Confidencialidade Integridade Disponibilidade Gabarito: Adquirir e Implementar. 2a Questão (Ref.: 201302074891) Pontos: 0,0 / 1,5 A norma que trata da Governança em TI afirma que são seis os princípios para governança de TI. Quais são eles?…

Fortaleza - CE Novembro - 2013 APLICAÇÃO DO COBIT EM EMPRESAS REAIS. Novembro – 2013 PLANO DE TI Nome da Empresa Taberna Online LTDA. Definição do Negócio Descrição Empresa de pequeno porte que atua a área de consultas de preços e vendas de produtos de supermercados on-line. Possui um pouco mais de um ano de funcionamento e atua

Gerenciamento de Serviços de TI com ITIL v3. A teoria é apresentada nas partes iniciais do trabalho. Posteriormente apresenta-se um cenário que representa uma empresa de educação, ciência e tecnologia do Pará campus Castanhal (IFPA), enfatizando o ponto de vista dos recursos de TI. Para os problemas apresentados no cenário elabora-se uma proposta de solução alinhada com os conceitos do ITIL v3. Palavras-chave: ITIL, serviços de TI, gerenciamento de infra-estrutura de TI. ABSTRACT he…

posicionamento estratégico da área da TI. Esse posicionamento pode se comportar de três formas: a TI suportar as operações da organização, mas não estar estrategicamente integrada a ela; a TI suportar as estratégias, mas não participar da concepção e com seu potencial; e a TI fazer parte integral de todas as estratégias empresariais, inclusive as relacionadas a produtos, serviços, clientes, fornecedores, distribuidores, etc. O Planejamento estratégico de TI é o recurso usado para…

ESTUDO E ANÁLISE DE IMPACTO, PLANEJAMENTO, DESENVLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NOS PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre – 4º Brasília – DF 2013 RESUMO Este projeto foi elaborado para demonstrar a aplicação prática dos estudos das disciplinas cursadas no bimestre. O escopo deste trabalho consiste em uma Consultoria de Análise dos Processos de TI da empresa de desenvolvimento de softwares para instituições…

proteção à propriedade intelectual. Ativos de informação de TI – Comitês, Servidores de Dados e Área de Segurança. Ativos de Relacionamento – Relação com Investidores, assessoria de imprensa. Como exercício, esboce rapidamente uma lista contendo os nomes das pessoas responsáveis pelas decisões de sua organização. | | Qual a porcentagem de administradores em cargo de liderança que sabem descrever qual governança a Governança de TI da sua empresa? Essa estatística não foi…

Distância Curso de Especialização em Governança de TI EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível…