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Gestão do conhecimento como sistema de gestão para o setor público RSP Revista do Serviço Público Ano 55 Números 1 e 2 Jan-Jun 2004 Espartaco Madureira Coelho Introdução Durante a última década, a literatura tem apresentado vasto material que incita à reflexão e à discussão sobre a teoria organizacional, sendo que, nesta área, diversos autores têm demonstrado a importância do entendimento e da implementação dos conceitos, princípios, modelos e ferramentas de gestão…

Os bastidores e os novos desafios da fusão que criou a maior rede de varejo do Brasil O dia 13 de novembro de 2010 os 9 mil vendedores do Pontofrio chegaram uma hora mais cedo no trabalho. Foram recebidos com um generoso café da manhã e convidados a sentar em frente a um desses televisores enormes que eles dão duro para vender. Luzes apagadas, Russell Crowe surgiu na tela, na pele do gladiador Maximus Decimus. Na cena escolhida, o herói e seus asseclas estão no centro de uma arena…

BENJÓ MARIA DO SOCORRO SANTOS MARTINS RENAN DA SILVA DE CARVALHOS SANDRA REGINA CARLOS SILVA AS CEM MELHORES EMPRESA PARA TRABALHAR EM 2014: CIELO Trabalho apresentado como requisito avaliativo para a N3 do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, orientado pelo professor George Maia. MACAPÁ 2015 1 INTRODUÇÃO Cielo (antiga Visanet Brasil) administradora de cartões de credito, empresa que desenvolve soluções inovadoras para pagamento móveis.…

Dr. Ivan de Souza Dutra. LONDRINA 2014 Resumo O estudo busca compreender e manusear as informações necessárias para aprimorar a gestão e competitividade das empresas do ramo cafeicultor, estabelecidas na cidade de Londrina/PR. Foram pesquisados os conceitos dentro dos sistemas de informação e tecnologias da informação, como também buscou-se destacar quais informações…

vendedores, depois de lhes aplicar 500 mil horas de treinamento, ministrado pelo pessoal da Casas Bahia. Do Grupo Pão de Açúcar, o presidente pretende sugar todo o conhecimento do chamado back office, ou retaguarda: a alta capacidade administrativa e de gestão financeira que passava ao largo da Casas Bahia. • Ameaça de novos produtos substitutos Alguns fabricantes vendem direto aos consumidores, representando uma possível ameaça, como é o caso empresas como Nokia e Sony. Tal prática,…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO - MINTER KÁTY MARIA NOGUEIRA MORAIS USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS a visão dos fornecedores de São Luís do Maranhão Rio de Janeiro 2010 KÁTY MARIA NOGUEIRA MORAIS USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS a visão dos fornecedores de São Luís do Maranhão Dissertação apresentada ao programa de Mestrado em Administração da…

COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU CURSO DE MBA EM GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ANTONIO RICARDO FERREIRA MAURILIO RODRIGUES PORTO ADERÊNCIA DE TI A REGULAMENTAÇÃO DO NEGÓCIO Aplicando a Governança em TI em uma empresa de outsourcing Brasília, Maio/2011 ANTONIO RICARDO FERREIRA MAURILIO RODRIGUES PORTO ADERÊNCIA DE TI A REGULAMENTAÇÃO DO NEGÓCIO Aplicando a Governança em TI em uma empresa de outsourcing

abertura de Empresa de Transporte Profissional de pessoas. Por Ana Claudia Luiz Cristiane Maria Pereira de Godoy Dayani Silva de Almeida Dilmar de Oliveira Souza Eduardo Pelaes Garcia Névio Cacioli Junior Wagner Aparecido de Almeida Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management Junho/2009 2 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA em Gestão Empresarial O Trabalho…

MBA – SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE SERVIÇOS E NEGÓCIOS DE TELEVISÃO EM AMBIENTE DE CONCORRÊNCIA Professor: LUIZ FERNANDO TABOADA Marcos Antonio da Silva Antunes Agosto - 2015 UFF – MBA – Serviços de Telecomunicações Marcos Antonio da Silva Antunes UFF – MBA – Serviços de Telecomunicações Marcos Antonio da Silva Antunes Sumário 1. RADIODIFUSÃO E TELECOMUNICAÇÕES .................................................... 4 1.1 Serviço de Radiodifusão ..........

MBA – GOVERNANÇA EM TI JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Brasília – DF 2013 JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado