Rivalidade entre concorrentes

Os bastidores e os novos desafios da fusão que criou a maior rede de varejo do Brasil
O dia 13 de novembro de 2010 os 9 mil vendedores do Pontofrio chegaram uma hora mais cedo no trabalho. Foram recebidos com um generoso café da manhã e convidados a sentar em frente a um desses televisores enormes que eles dão duro para vender. Luzes apagadas, Russell Crowe surgiu na tela, na pele do gladiador Maximus Decimus. Na cena escolhida, o herói e seus asseclas estão no centro de uma arena medieval à espera do inimigo, que dará as caras a qualquer momento. Maximus grita para os companheiros: “O que quer que saia desses portões teremos mais chance de vencer se trabalharmos juntos. Se ficarmos juntos, sobreviveremos”. Em seguida, cavalos e charretes invadem a arena. Os gladiadores abatem furiosamente os inimigos um a um. E vibram, vibram muito, ovacionados pela plateia. Pausa.
O que Russell Crowe e seus gladiadores têm a ver com o Pontofrio e seus vendedores? A nova diretoria da empresa, naquela época recém-empossada, depois da união do Pontofrio com a Casas Bahia, queria que cada funcionário se sentisse como um daqueles guerreiros do filme. O inimigo a combater era o descaso que o Pontofrio vinha sofrendo nos últimos anos, desde que fora colocado à venda. E a estratégia a ser usada era a mesma de Crowe: o trabalho em equipe.
Na continuação do vídeo os vendedores ouviram frases motivadoras de tinia a liderança da Globex, a holding que abrigou inicialmente Pontofrio e Casas Bahia e que, desde fevereiro deste ano. passou a se chamar Via Varejo. Michael Klein, presidente do conselho de administração e seu filho, Raphael. CEO da empresa, pediram empenho total e firmaram um compromisso: a partir daquele dia teria início uma nova era para Pontofrio. No que dependesse deles, os “gladiadores” teriam a melhor estrutura de trabalho para encarar a guerra diária contra os concorrentes, A operação de resgate do segundo maior player do varejo nacional ganhou o nome de… Operação Resgate.