Mau Não Péssimo Negócio

Rajá. É‐me extremamente difícil descrever os méritos da sua preciosa ajuda e compreensão para que o presente trabalho se tornasse uma realidade. Contudo tenho a dizer que sem a sua intervenção e da Dra Virgínia Cardoso, este trabalho não teria sido possível dentro do tempo previsto. Em segundo lugar, agradeço a todos os professores de quem fui aluno um dia, pois os seus ensinamentos encontram‐se reflectidos neste trabalho. De uma forma especial…

DE CASO: PUNIÇÃO DA ANATEL AS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL Trabalho apresentado às disciplinas de Teoria dos Jogos, Administração de Sistemas de Informação, Administração Estratégica e Pesquisa em Negócios do Curso Superior de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como avaliação parcial. Orientadores: Lissandro Falkowishi, Luis Claudio Perini, Ivan Ferreira de Campos,…

MOTIVOS QUE LEVAM A INSATISFAÇÃO DOS CLIENTES QUE FAZEM USO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. RESUMO Este artigo busca analisar as razões pelas quais os clientes por muitas vezes, não conseguem estabelecer uma comunicação com o Serviço de Atendimento ao cliente. A pesquisa discorre sobre os pontos de ineficiência na gestão do atendimento ao cliente, e que esse serviço oferecido contribui bastante para a satisfação do cliente quando se tem principalmente uma equipe de…

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Site: www.ufpi.br Lista de Exercício SOCIOLOGIA ORGANIZACIONAL UNIDADE 01 1. Muitas pessoas não estão familiarizadas com tudo aquilo que a ciência da Sociologia envolve. Se um de seus amigos lhe perguntasse sobre o objeto da Sociologia, como você responderia? R. Os fatos sociais 2. Faça uma lista de cinco fenômenos sociais (cinco tipos diferentes de relação sociais) que, de um modo ou de outro, podem constituir-se em objeto

demissão de seus chefes, não das empresas. Em outras palavras, a maioria significativa dos que deixam suas organizações está renunciando a um gerente ineficaz ou incompetente. É evidente que alguma coisa está faltando. E é algo muito importante. EM BUSCA DA LIDERANÇA EFICAZ Desde que escrevi meu primeiro livro, O monge e o executivo, tenho sido procurado por pessoas interessadas em implementar valores da liderança servidora em suas organizações. Muitas, já em posição de liderança, não…

Introdução Resumo Capítulo 1 – Oportunidade de negócio. Capítulo 2 – Pesquisa de Marketing. Capítulo 3 – Viabilidade financeira. Conclusão Referências Bibliográficas. Anexos. INTRODUÇÃO Cada vez mais as empresas se preocupam com suas atividades fins e terceirizam as atividades meios, procurando diminuir custos e se afastar das responsabilidades trabalhistas buscando uma relação custo x benefício satisfatória. Porém, muitas vezes estes serviços não são bem prestados,…

compostas até que não possam mais ser subdivididas; façamos o mesmo com o Estado e com as partes que o compõem, e entenderemos melhor as diferenças entre um e outras, e se podemos deduzir algum princípio de funcionamento das diversas partes.” (144) Hipóteses: Natureza do homem e da mulher. “Em primeiro lugar, deve haver união entre os elementos que não podem subsistir uns sem os outros; por exemplo, homem e mulher, uma vez que a espécie precisa continuar ( e esta é uma união formada…

alterações das estruturas orteomusculares- tendões,articulações,músculos e nervos. Existem também os fatores psicológicos, que enfluenciam nos afastamentos nas empresas. jornadas excessivas de trabalho levar serviço para casa não saber o cargo corretamente etc. Além disso existe também uma doença chamada por Sindrome de Bournot que o sintomas são bem parecidos com os da depressão dificuldade de concentração falta de animo tristeza…

entregas, ou através de seus vendedores qualificados e treinados que trabalha nas lojas, dando suporte nas vendas e na assistência do produto por meio de telefones. A TRIÂNGULO BATÉRIAS procura atender com rapidez e qualidades seus clientes para que não falte sua mercadoria nos expositores das lojas, representante e revendedores de seus produtos. Também há lojas para atender no varejo o consumidor e revendedor de automóveis, onde sua matriz esta localizada na região noroeste de Belo…

mesmo assim seguir adiante? Que sentimento ou razão existem para essas pessoas se imporem tamanho desafio e, ainda assim, persistirem? Tais perguntas são difíceis de ser respondidas, tanto para os montanhistas quanto (e ainda mais) para os que não são. Em janeiro de 2006, Rodrigo Siqueira, montanhista e professor da ESPM, partiu rumo ao Aconcágua, esperançoso de vivenciar uma experiência ímpar e alcançar o cume da montanha. O caso a seguir apresenta os desafios enfrentados pela…