Martin Christopher

Quantidade de informações corretas Acuracidade = ----------------------------------------------------------------- x 100 Quantidade de informações verificadas Em um estudo realizado em 2004 por CORSTEN apud. CHRISTOPHER p.48 as percas relativas à falta de estoques na prateleira geraram um significativo custo de não atendimento dos clientes. “Em um dia típico, para cada consumidor que faz suas compras em um supermercado comum, faltarão 8% dos itens das categorias

materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informação correlatas) através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo. (Christopher, Martin, logística e gerenciamento da cadeia de suprimento, pág. 02) O assunto aqui abordado é de grande relevância no processo organizacional de uma empresa. A intralogística ou logística interna é quem coordena todos os processos de distribuição

gerenciamento da cadeia de abastecimento, Editora Saraiva, pág. BOWERSOX, D.J. CLOSS, D.J. COOPER, M.B. Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística. Rio de Janeiro: Campus, 2007 CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento de cadeia de suprimentos, 1° Ed. – São Paulo, Editora afiliada, pag, 1997 CHRISTOPHER, Martin. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São Paulo: Pioneira, 2000 CHING, Hong Yuh. Gestão de estoque na cadeia de logística integrada. 2° Ed. – São…

afinidade de políticas, é que darão às organizações, o diferencial em relação aos seus competidores. Nesse aspecto, o gerenciamento integrado da logística é fundamental para as empresas que compreendem a importância de atingirem esse objetivo. Martin Christopher (1997) aponta este raciocínio ao colocar textualmente: O gerenciamento logístico, do ponto de vista de sistemas totais, é o meio pelo qual as necessidades dos clientes são satisfeitas através da coordenação dos fluxos de…

Uma delas é o transporte de medicamentos. Os vários cuidados para que a carga não corra riscos incluem, principalmente, o controle da temperatura adequada. As condições de refrigeração inadequadas podem levar os medicamentos a se deteriorar. Para Christopher (2007), a missão do gerenciamento logístico é “planejar e coordenar todas as atividades necessárias para atingir os níveis desejados de qualidade e de serviços prestados ao menor custo possível”. Dessa forma a logística deve ser…

parceiros (funcionários e fornecedores), produto, mercado e administração a fim de poder enxergar os desafios provenientes de futuro repleto de dificuldades e restrições onde a sustentabilidade deverá ser levada em consideração. Os recursos como afirma Christopher (2007) se tornarão cada vez mais escassos o que certamente obrigará a cadeia de suprimentos a adotar medidas de “redução, reutilização e reciclagem”. Também no futuro a cadeia de suprimentos adotará práticas de atuação mais…

for Knowledge" ??? "Computers have promised us a fountain of wisdom but delivered a flood of data" William J. Frawley, Gregory Piatetsky-Shapiro, and Christopher J. Matheus Data Mining: "The non trivial extraction of implicit, previously unknown, and potentially useful information from data" William J Frawley, Gregory Piatetsky-Shapiro and Christopher J Matheus Data mining finds valuable information hidden in large volumes of data. Data mining is the analysis of data and the use of…

Nós medimos a | | |satisfação dos clientes com nossa resposta? | Quadro 02 – Os Componentes do Serviço ao Cliente Fonte: CHRISTOPHER (1997) Os elementos pré-transacionais são o ponto de partida no relacionamento cliente-fornecedor e devem, usualmente, estar definidos por escrito e ser comunicados a todos os envolvidos no processo. Tais elementos devem…

prometer prazos: dar datas corretas ao cliente, prestar um ferramenta de acompanhamento do processo produtivo e pos- venda cumprir o prometido e não dar desculpas. Referências Bibliográficas LIVROS: Christopher, Martin - logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos – 2ª Ed. – São Paulo: Cengage Learning, 2011. SITES: http://www.portalapas.org.br/default.asp?resolucao=1366X768 http://www.abrasnet.com.br/…

Pag.6 Concluímos que o nosso plano de ação,tendo a agencia publicitária como responsável, iremos elevar as vendas nos primeiro ano em 10%, no segundo ano em 20% e no terceiro ano um percentual aproximado de 30% REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHRISTOPHER, Martin. PLT 619 – Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. CENGAGE, 2012. GIGLIO, Ernesto Michelangelo. PLT 627. O Comportamento do Consumidor, CENGAGE, 2013. GOBE, Antonio Carlos, PLT 272 – Administração em Vendas. SARAIVA, 2007 KOTLER