Monografia avaliação desempenho fornecedores

1 INTRODUÇÃO

1.1 CARACTERIZAÇÃO DO TEMA

BOWERSOX & CLOSS (2001) expõe, em pesquisa desenvolvida pela A. T. Kearney Consultants, que empresas comprometidas com a avaliação do seu desempenho logístico auferiam aumento, na sua produtividade geral, de 14 e 22%. O processo de avaliação de desempenho de sistemas logísticos é uma abordagem dinâmica das organizações, constituindo-se em uma forma útil de se pensar em crescimento e modificações organizacionais, proporcionadas por meio da verificação das melhores práticas concernentes à atuação empresarial, bem como na verificação da sua performance, com o intuito de corrigir possíveis disfunções.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo Geral

O objetivo central da pesquisa consiste em demonstrar a importância da mensuração do desempenho logístico

1.2.1 Objetivo Específico

Desenvolver um levantamento da literatura existente sobre avaliação do nível de desempenho de sistemas logísticos.

1.3 JUSTIFICATIVA

No cenário atual, preocupar-se com a logística tornou-se fundamental nas empresas. O ambiente em que as empresas operam atualmente é muito complexo e A globalização, a mudança no comportamento dos consumidores, a redução do ciclo de vida dos produtos e o enfraquecimento das marcas exigem que as organizações adquiram e desenvolvam novas competências para conquistar e manter clientes. Ampliam-se as dimensões da competitividade, a qual deixa de ser regional para ser global. A concorrência passa a acontecer entre cadeias produtivas e não mais entre empresas isoladas. Nesse contexto, as vantagens e diferenciais competitivos são cada vez mais efêmeros. Rapidez e flexibilidade deixam de ser apenas um discurso e tornam-se obrigatórias.

1.4 METODOLOGIA

A presente análise terá como fonte de pesquisa a bibliografia, que será utilizada para a revisão de literatura. A pesquisa realizada tem o caráter descritivo sendo esta descrição exercida na forma de