Martin Christopher Respostas

Logística DIOGO BUENO DA SILVA MARCELO DA SILVA CLARES Quatro Questões sobre Armazenagem e Logística Integrada Professor Marcelo Martins SÃO CAETANO DO SUL 2015 1- Os quatro elementos que constituem valor ao cliente segundo Martin Christopher, são: Qualidade- A qualidade em uma visão geral é entregar um produto ou serviço que atenda perfeitamente a expectativa do cliente. Para isso é necessário um desempenho eficaz e eficiente no que diz respeito à conformidade com as…

seus respectivos segmentos. Percebe-se então a necessidade das empresas buscarem novas formas de organizar e administrar a produção e de encontrar formas alternativas de operação caracterizadas pela alta competitividade imposta pelo mercado. Como resposta para este novo conceito de competitividade, destaca-se o surgimento do conceito supply chain management, ou gestão da cadeia de suprimentos, ou ainda, num futuro próximo, simplesmente SCM. 2.…

na entrega dos produtos pelos fornecedores; 3.Demora no fluxo de pedidos aos centros de estocagem; 4.Demora no fluxo de mercadorias entre estoque e distribuição; 5.Demora no processo de distribuição à transportadora; 6.Demora no tempo de resposta ao problema logístico. 4 SCM – LOGÍSTICA - GARGALOS As empresas não devem preocupar-se apenas com sua logística e seu processo de distribuição, mas também, e de forma bastante pontual, devem gerenciar seus canais de…

distribuição física. Contudo as empresas fazem, muitas vezes, pouco uso de modernas ferramentas de decisão para coordenar os níveis de estoque, meios de transporte e localizações de fabricas, depósitos e lojas podendo ocasionar aumento nos custos. Christopher (2002, p.16) define “serviço ao cliente” como: A oferta consistente de utilidade de tempo e lugar. Representa o produto do sistema logístico de uma empresa, bem como o componente de "praça" de seu composto de marketing.…

foi realizado no serviço de espionagem, durante a 2ª Grande Guerra, levando-o somente por volta de 1975 a ser considerado como um dos grandes nomes na História da Computação. Em 1928, Alan começou a estudar a Teoria da Relatividade, conhecendo Christopher Morcom, que o influenciou profundamente. Morcom morreu em 1930 e Alan se motivou a fazer o que o amigo não teve tempo. Durante anos trocou correspondências com a mãe de Morcom a respeito das idéias do amigo e se maravilhou com a…

Cidade dos Anjos Caídos, Cidade das Almas Perdidas e Cidade do Fogo Celestial. Personages dos livros "Clary" Clarissa Adele Fray/Morgenstern "Jace"Jonathan Christopher Wayland/Morgenstern/Herondale/Lightwood. "Izzy" Isabelle Lightwood "Alec" Alexander Lightwood Simon Lewis Magnus Bane Valentim Morgenstern Sebastian Verlac /Jonathan Christopher Morgenstern Jocelyn Fray/Fairchild "Luke" Lucian Graymark/Ga rroway Hodge Starkweather Maryse Lightwood Robert Lightwood "Max" Maxwell…

gera grande satisfação do cliente. 3.3 Importância do projeto A busca das empresas por maior rapidez, menores custos, maior flexibilidade através da utilização otimizada de recursos, redução do tempo de atendimento de pedido, melhoria da resposta ao cliente, penetração em novos mercados e maior retorno sobre investimentos são pressões crescentes, segundo Ballou (1995), e representam um novo diferencial competitivo na economia globalizada. Apesar de sensíveis avanços no…

enquanto Huguinho, Zézinho e Luizinho ficaram brincando o dia inteiro. Joãozinho está bem mais preparado e não teve dificuldades durante a prova. Huguinho, Zézinho e Luizinho, no entanto, começaram a pedir para Joãozinho as respostas das questões. E então? Passar as respostas ou não? Joãozinho sabe que isso é considerado errado (de acordo com a moral do seu grupo), mas o que ele deve fazer? O que vai guiar o comportamento de Joãozinho nesta hora é a ética. Resumindo, a moral é um conjunto

vida de qualquer pessoa. São situações caracterizadas pela não conformidade de algum processo. Uma importante citação relacionada ao problema metodológico é a seguinte: “O problema é uma questão não resolvida. É algo para o qual você vai buscar resposta, via pesquisa. Quase sempre problemas apresentam relações entre variáveis. E ele deve ser formulado sob a forma de uma pergunta, que deve ser clara e concisa. O problema deve ser definido de tal forma que a solução seja possível. O…

cliente final. Deixa de ter um enfoque operacional para adquirir um caráter estratégico”. (WOOD JUNIOR;ZUFFO, 1998). Neste contexto, a gestão da cadeia de suprimentos, ou supply chain management, doravante simplesmente denominado SCM, apresenta-se como resposta a este novo contexto de competitividade. A Logística tem passado por uma contínua evolução desde os anos 70, tendo atingido uma notoriedade depois da primeira guerra do Golfo no início dos anos 90. Naquela circunstância pôde-se…