Marketing Social Na Virada Cultural De São Paulo

24,2 20,0 13,0 8,8 10,0 6,4 5,7 3,6 2,9 2,1 0,0 Brasil Itália Japão França Alemanha USA Reino Unido Países Figura 1 - Fonte: ONU e IBGE Constituindo o setor, as empresas não podem mais ser consideradas pequenas, nem seus negócios são sempre de pequena escala. A maior prova desse crescimento é comprovada pelos levantamentos da imprensa especializada sobre as grandes empresas do país. Há alguns anos, a maioria das organizações relacionadas pertenciam ao setor secundário, e…

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Industrial do Banco Real, localizada em Contagem, bem como propor estratégias para fidelizar esses clientes e maximizar a utilização desses caixas eletrônicos da agência acima referenciada. Palavras-chave: Satisfação do cliente, atendimento, marketing de relacionamento. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 2. 1 – Conceitos de serviços 20 Gráfico 4.1 – Freqüência de uso no caixa eletrônico. 28 Gráfico 4.2 – Serviço mais utilizado no caixa eletrônico. 29 Gráfico 4.3 – Outros serviços fornecidos

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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO EM MARKETING DCI: FABER-CASTELL STORE São Paulo 2013 Ariane Knebel Matrinez B78053-3 Bruno B. Di Paula B7836B-0 Diego Costa Guisard B6549G-9 Jose Eduardo Alves B62JFJ-0 Victor Hugo Galão B81990-1 São Paulo 2013 RESUMO Este Projeto Integrado Multidisciplinar apresentará aspectos da multinacional Faber-Castell com foco em uma das suas divisões, à Faber-Castell Store com atuação no

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