Marketing Pessoal No Setor Bancario

Departamento financeiro - Entende-se por Departamento Financeiro o setor da empresa responsável pela tesouraria, contas a pagar, contas a receber, captação e investimentos de recursos, gerado pela atividade econômica desenvolvida pela mesma. Se comparássemos uma empresa ao corpo humano, com certeza o Departamento Financeiro seria o seu coração, pois todos os demais departamentos da empresa: departamento de compras, vendas, administrativo, pessoal, produção, gerência, etc. Funções: a)…

pesquisa os canais alternativos de atendimento disponibilizado pelo Banco do Brasil, agência Cianorte em relação ao grau de aceitação ao uso do terminal de auto-atendimento bancário. Pois é percebida uma resistência ao uso dos canais alternativos oferecidos pelo banco e uma tendência dos clientes a preferirem o atendimento pessoal. Aplicando um questionário aos clientes e usuários na agencia de Cianorte, acerca do tema auto-atendimento, é possível verificar que questões culturais,…

1. Introdução Este trabalho destina-se ao entendimento dos problemas e dificuldades encontrados no atendimento e quais fatores que levam a insatisfação do cliente bancário. O trabalho foi baseado no estudo do sistema de atendimento da Organização Bradesco S.A., uma instituição financeira. O Bradesco é um dos líderes do setor financeiro privado, e um dos maiores empregadores na categoria, no ano de 2008 chegou ao número de 64.971 funcionários e 20.240 acionistas. Foi fundado em 1943 na cidade de

questões financeiras, como tarifas e taxas de juros, não foram apontadas pelos colaboradores da Cooperativa como estratégias de fidelização, mas foram destacadas pelos clientes como itens de insatisfação. Palavras-chave: Captação. Fidelização. Marketing. Sicoob Credicopa 5 LISTA DE FIGURAS Fígura 1 - Logo Sicoob Credicopa ...................................................................................... 10 Fígura 2 - Agência Sicoob Credicopa…

A) Marketing direto é um sistema de marketing interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter resposta mensurável. Telemarketing é uma forma muito popular de marketing direto. B)Propaganda é qualquer forma paga de apresentação impessoal e promoção de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. C) Serviço é qualquer ação ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja, essencialmente, tangível,inseparável, variável e perecível. Essas…

MPE’s vale saber qual a instituição que identificará e melhor atende as suas necessidades. Palavras - chaves: marketing, CRM, bancarização, MPE’s. LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS ABECS – Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Credito e Serviço BACEN – Banco Central BB – Banco do Brasil BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento CDB – Certificado de Depósito Bancário. CDL – Câmara dos Dirigentes Lojistas FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador FGI – Fundo Garantidor…

| RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DISCIPLINA: MARKETING Professor: Ana Augusta Freitas Tutor: Francisco Ivonilton Rocha da Silva Aluno: Sérgio Luiz Cordeiro de Oliveira FORTALEZA – CE Dezembro de 2009 UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS Curso de Administração – Modalidade a Distância Sérgio Luiz Cordeiro de Oliveira RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DISCIPLINA: MARKETING Relatório de…

Soturno - 2011 INTRODUÇÃO Este desafio tem como proposta estudar o alinhamento da estratégia de produção com o processo de desenvolvimento de produtos em uma unidade de negócios, mais especificamente, em uma empresa instalada no Brasil do setor de cosméticos, a ICC – Indústria de Cosméticos Cupuaçu Ltda. O artigo é desenvolvido de modo a estabelecer entendimento da problemática em questão. Primeiramente, é realizada uma revisão da literatura acerca de estratégias…

................3 2 Gestão de Pessoas...................................................................................4 3mercado de capitais..................................................................................5 4 estratégia de marketing.......................................................................6 5 negociação..................................................................................................8 6responsabilidade social e ambiental........................

SANTANDER S/A SÃO PAULO 2011 CENTRO UNIVERSITARIO ITALO BRASILEIRO CURSO TECNOLOGICO EM GESTÃO DE MARKETING | | | Fernando Fujji | 40879 | | Ramonielli Lima | 18842 | | Vánessa França | 41882 | | Projeto Profissional Integrado apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, Como parte dos requisitos para obtenção do titulo de Gestão de Marketing sob a orientação do Professor Sandro Brandolin. PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI)…