Marketing Oi

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. Elsevier, 2009. Disponível em:. Acesso em: set. 2014. DAVIS, Mark M.; CHASE, Richard B.; AQUILANO, Nicholas J. Fundamentos da administração da produção. Bookman, 2001.disponivel em:. Acesso em: set. 2014. DOMINGUEZ, Sigfried Vasques. O valor percebido como elemento estratégico para obter a lealdade dos clientes. Caderno de pesquisas em administração, São Paulo, v. 7, n. 4, p. 53-64,…

apenas 5 filiais seria suficiente para dar conta dos serviços que prestamos, sendo assim hoje vivemos um grande dilema que é nos desfazermos da filial da Bahia. Ao todo nessa filial temos 49 pessoas trabalhando, entre setor financeiro, setor de marketing e vendas, setor de distribuição e entrega, setor administrativo e setor de criação. Desses 5 setores aproveitaremos o setor de criação e o setor administrativo em outras filiais, e teremos que desligar os outros 37 colaboradores.…

FATEC INTERNACIONAL / FACINTER GESTÃO COMERCIAL / MARKETING PROJETO INTEGRADOR Curitiba, abril de 2011 2º PERÍODO / NOITE PROJETO INTEGRADOR SERVIÇO DE BANDA LARGA 3G

Universidade Do Vale Do Itajaí – Univali Centro De Ciências Sociais Aplicadas – GESTÃO Curso Superior De Tecnologia Em Marketing ELABORAÇÃO DE BRIEFING Agência de Marketing e Relacionamento NEXT CLIENT André L. de Souza| José R. Grando da Cruz | Pedro A. Selli | Ricardo Heineberg Ambiente e Mercado Professora Kamila Uberto Balneário Camboriú, agosto de 2015 Agência de Marketing e Relacionamento NEXT CLIENT Missão: Satisfazer as necessidades de nossos clientes,…

REFERÊNCIAS--------------------------------------------------------------------------------------19 1 - INTRODUÇÃO Esse trabalho nos trás umas pequenas demonstrações sobre o caso dos bloqueios de habilitações de linhas de celular da operadora TIM, Oi e Claro em alguns Estados. Determinação essa tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por conta de má-prestação de serviços, onde ficaram determinados que as empresas apresentassem planos de…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM MARIA DO SOCORRO ALVES ALCANTARA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM (OI MÓVEL) MARIA DO SOCORRO ALVES ALCANTARA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM (OI MÓVEL) RESUMO O trabalho a seguir visa principalmente expor o que é lecionado e transmitido em tese no decorrer do 1º período do Curso. Procura-se da maneira mais hábil

Descrição geral da empresa...............1 A Missão da empresa..........................2 Código de Ética...................................2.1 Visão e Objetivos da Empresa............3 Estrutura Organizacional.....................4 O Plano de Marketing..........................5 Investimento Inicial..............................6 Captação de Recursos........................7 Introdução Realizarei uma visita a uma empresa do ramo de telecomunicações com esta…

Niteri / Rio de Janeiro 2014 SUMRIO 1 - INTRODUO ................................................................................................... 3-4 2 - ALGUMAS APLICAES NA REA DE MARKETING....................................... 5 3 - DADOS DA EMPRESA UTILIZADA................................................................... 6-7 4 - DADOS NECESSRIOS PARA UTILIZAO DE CRM...................................... 8 5 - PROGRAMAS DE FIDELIZAO.......................................................

Trabalho Gestão Ambiental Apresentação: A Oi S/A é uma empresa de telecomunicações com foco na convergência de seus produtos. A companhia oferece um amplo leque de produtos, que incluem serviços de telefonia fixa e móvel, transmissão de dados, acesso à internet em banda larga, provedor de internet e TV paga, tendo como público as pessoas físicas, residências e também entidades governamentais e corporativas de todos os portes. Atuante em todas as regiões do país, a empresa é a…

entender. 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1.1 CONCEITOS DE MARKETING Segundo Kotler e Armstrong (2003), marketing é lidar com os clientes, é entender, criar, comunicar e proporcionar ao cliente valor e satisfação. Seus dois principais objetivos são: “atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter os clientes atuais, propiciando-lhes satisfação” (KOTLER; ARMSTRONG, 2003, p. 3). Numa definição mais formal, Kotler e Armstrong, definem marketing como “um processo…