Banda larga 3g
GESTÃO COMERCIAL / MARKETING
PROJETO INTEGRADOR
Curitiba, abril de 2011
2º PERÍODO / NOITE
PROJETO INTEGRADOR
SERVIÇO DE BANDA LARGA 3G
SUMÁRIO
Introdução ..........................................................................................1
Delimitação do tema ...........................................................................1
Problema ............................................................................................ 1
Hipóteses ............................................................................................ 2
Objetivo específico...............................................................................2
Justificativa ..........................................................................................2
O serviço..............................................................................................3
Características do produto...................................................................3
Benefícios do consumidor ...................................................................3
A marca ...............................................................................................4
Referências Bibliográficas ...................................................................
INTRODUÇÃO
Segundo Kotler produto ou serviço é “algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo” (KOTLER, 2000, p. 416) no caso do“ Nossa 3G”, se trata de um bem intangível por ser um serviço, a ser