Marketing Essencial Kotler Philip 2ª Ed São Paulo Prentice Hall 2005

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II Prointer _ II 2ª Série MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL Coordenação – Cursos Superiores de Tecnologia EaD Campo Grande 2013/2 Página 1 de 18 I. Apresentação Caro Acadêmico! A presente disciplina tem por finalidade contextualizar todo o conhecimento que você assimilou durante o 2º semestre_2013_2, nas disciplinas estudadas, observando a importância deste…

ferramenta de gestão para apoio e estudo de propostas de melhorias para este segmento de representação comercial. Deste modo serão pesquisadas ferramentas que possam ajudar a empresa a se planejar ou até mesmo reestruturar sua força de vendas. Kotler define a importância de um vendedor dentro de uma empresa da seguinte forma: Os vendedores servem de elo pessoal da empresa com os clientes. O profissional de vendas é a empresa para muitos dos clientes…

UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA ACADEMIA RITMO QUENTE LTDA São Paulo, 2014 RESUMO Este trabalho foi desenvolvido com base nos conhecimentos adquiridos nas matérias do Terceiro Semestre, do Curso Gestão de Recursos Humanos, que são: Administração de Cargos e Salários, Ética e Legislação, Avaliação de Desempenho, Modelos de Liderança, Plano de Negócios e Matemática Financeira. No curso,…

JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans Ltda. São Francisco 2015 Administração e Negócios JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans Ltda. São Francisco 2015 Administração JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa

ficam aqui os meus agradecimentos. A maior ignorância dos homens de negócios centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. (PACO UNDERHILL, Ciência do Consumo-1999). RESUMO Com a globalização em grande nível e as tecnologias em um ritmo acelerado de evolução, as indústrias vêm dando ênfase numa das áreas do marketing que procura conhecer e estudar o comportamento do consumidor. Essa tendência é consequência da disparada evolução tecnológica dos…

com o país por meio de seus 5.400 colaboradores, de uma plataforma industrial forte e de um programa sustentado de investimentos, inclusive de pesquisa. Com liderança reconhecida nos principais segmentos de atividade, as empresas Sanofi no Brasil são: Sanofi Farma, a maior operação do Grupo no País, dispõe de um portfólio de cerca de 150 produtos, entre medicamentos de prescrição e conhecidas marcas OTC. Medley, líder do mercado brasileiro de genéricos, também tem atuação importante no mercado

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL DIANA BRISTOT POSSAMAI RUBENS PAULO DE SOUZA CÂNDIDO PLANO DE VENDAS PARA BUSCAR CRESCIMENTO EM VENDAS DA BANDA MATUSA DE CRICIÚMA - SC CRICIÚMA 2014 DIANA BRISTOT POSSAMAI RUBENS PAULO DE SOUZA CÂNDIDO PLANO DE VENDAS PARA BUSCAR CRESCIMENTO EM VENDAS DA BANDA MATUSA DE CRICIÚMA - SC Plano de…

necessidades e perspectivas sobre os produtos e serviços que lhe são oferecidos. Como todo produto ou serviço permanece forte no mercado por um determinado tempo, em função do seu ciclo de vida, tentaremos abordar de uma forma coerente, quais as atitudes que uma empresa deve ter para se manter no mercado cada vez mais exigente e competitivo. Palavras-chave: orientação para o mercado; planejamento estratégico; satisfação e qualidade; marketing. 1. INTRODUÇÃO: Nos dias de hoje, o…

endomarketing vem da palavra grega endo, que significa “em, para dentro, dentro de”, exprimindo a posição ou a ação no interior de algo. “ação interior” ou “movimento para dentro”. Deste modo, o endomarketing representa “marketing para dentro” – sendo toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos de uma organização. Surgiu pela primeira vez em 1975 quando foi utilizada por Saul Bekin,…

UNIVERSIDADE SALVADOR COMUNICAÇÃO E MARKETING EAD AMITRA BURAK BASTOS ADRIANO LEOPOLDINO DOS SANTOS ADENIRA TEIXEIRA DOS SANTOS ADRIELE GOMES MIRIELE DA ROSA BRITO PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING EBATECA COSTA VERDE Salvador 2014 Amitra Burak Bastos Adriano Leopoldino dos Santos Adenira Teixeira dos Santos Adriele Gomes Miriele da Rosa Brito PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING EBATECA COSTA VERDE Plano de Comunicação Integrada de Marketing da EBATECA Costa…