Como mapear seus processos

a gestão organizacional, muito em evidência hoje em dia é a "gestão por processos”. Desde que foi incluso como um dos fundamentos da ISO 9001 versão 2000, o assunto espalhou-se, ganhou notoriedade e foi muito discutido pelas organizações. Os auditores passaram a realizar auditorias "por processo”. Organizações passaram a mapear suas atividades, a nomear seus processos, a identificar as tão famosas "entradas”, "saídas”, "recursos”, etc. Mas será que temos feito isto de forma a, efetivamente, agregar valor à gestão organizacional? Será que tais identificações, nomenclaturas e definições de fato contribuem para a administração das empresas? Será que estas teorias têm como significativo efeito uma melhoria nos resultados organizacionais finais? Estamos convictos de que sim, desde que a organização disponha de uma efetiva e verdadeira gestão por processos. Conceitualmente, a gestão por processos significa muito mais do que simplesmente mapear as atividades organizacionais. Significa muito mais do que apenas nomear cada etapa de trabalho com um nome que a identifique. Tomemos como base os conceitos do Modelo de Excelência em Gestão da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade, entidade legitimamente constituída para disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil, respeitada nacional e internacionalmente. Segundo a FNQ, definimos processos por "um conjunto de atividades preestabelecidas que, executadas…

Treinamento Nível Estratégico Controle de Ponto Administração de Benefícios Nível Tático Avaliação Recrutamento Nível Operacional A evolução do “Departamento de RH” Nível Estratégico Nível Tático Plano de Recrutamento Plano de Pagamento Plano de Benefícios Execução de Desenvolvimento Organizacional Nível Operacional A evolução do “Departamento de RH” Nível Estratégico ? Nível Tático Nível Operacional Gestão de Competências e Desenvolvimento…

– cargo > Data: 30/10/2012 1. DESCRIÇÃO DO PROJETO O projeto compreende um plano de mapeamento dos principais processos críticos da empresa Confiança Contábil, para obter melhorias e reorganização dos processos já existente, focando no o crescimento e desenvolvimento da empresa. 2. OBJETIVO DO PROJETO O objetivo é mapear todas as atividades realizada na empresa, para que possamos reorganizar e conhecer todos os processos executados, podendo assim reajustar o necessário e…

Mapeamento e Modelagem de Processos e o BPM (Business Process Management) Custo da Atividade Proporção Rejeitada Sim Compilar Informação Preparar Relatório Tempo passado Duração da Atividades Preparar Relatório Final Aceitável? Distribuir Relatório Não Razões para rejeição Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor. Qualidade da Saída…

m.aspx http://www.burgerking.com.br/empresa http://globomidia.com.br/entretenimento/burger-king# http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:oqRhE2kwXFAJ:www.mundodomarketing.com.br/reportagens/planejamento-estrategico/13407/burger-king-coloca-o-brasil-como-prioridade-na-america-latina.html+&cd=1&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br Bloco A 1. Quais as tendências do macro ambiente externo? E para o negocio pesquisado quais são as oportunidades e ameaças identificadas? Aumento da…

17/06/13 Como mapear os servidores da Organização e melhorar o atendimento ao público? | GESTÃO POR COMPETÊNCIAS GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Home Contato Como mapear os servidores da Organização e melhorar o atendimento ao público? Posted by admin 0 Comment ► Map map map Anúncios Google CONVITE - SEJA UM EDITOR VOLUNTÁRIO Estamos convidando pessoas que sejam Estando delimitados a Missão, os Valores, os Objetivos Estratégicos e a Visão de Futuro da Organização, a…

Faculdade Anhanguera – UNIDERP, PóloCaruaru/PE, realizado em grupo, tem por objetivo apresentar um relatório final, contendoas etapas realizadas no desenvolvimento das atividades propostas durante o processo de pesquisa, estudo e desenvolvimento de um Projeto de Pesquisa, que será apresentando aofinal deste. Este desafio proporcionou ao grupo um contanto com aparato teórico emetodológico necessário ao desvelamento das questões sociais, assim como promoveu areflexão a respeito da…

Organograma 12 2. IDENTIFICAÇÃO DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS 14 2.1 Estrutura Organizacional 14 2.1.1. Quantos e Quais os Níveis Hierárquicos contem a Organização 14 2.1.2. Departamentalizações encontradas no organograma 14 2.1.3. Denominações e Vantagens de cada departamentalização encontrada 14 2.2 Processos organizacionais 15 2.1.4. Mapear o macro processo da empresa, possibilitando uma visão geral 15 2.1.5.…

poderao influenciar a organizacao? 4- Quais as barreiras de entradas e de saidas constituidas por esta empresa? E de que forma o negocio podera usufruir delas? Bloco B: 1- Detalhar os elos primarios da cadeia de valor da empresa pesquisada. 2- Mapear os recursos – tangiveis ou intangiveis de cada elo da cadeia de valor da empresa. 3- Identificar os fatores criticos de sucesso da empresa pesquisada. 4- Definir qual a principal competencia da empresa. 5- Mapear 5 forcas competitivas…

Mapeamento de Processos (SIPOC) Adaptado de PM2ALL. O mapeamento de processo permite uma visão abrangente do fluxo de trabalho, materiais e informações, e o entendimento da sua relação com os restantes recursos organizacionais. Dessa forma o objetivo do mapeamento de processos é o de representar as diversas atividades necessárias à realização e entrega de um determinado produto ou serviço. O que é? Em que consiste? Um processo é “um conjunto de atividades preestabelecidas que,…