Manual colaborador

Manual do Colaborador Um guia com regras e procedimentos para uma ótima rotina de trabalho Boas-vindas Você é o nosso mais novo colaborador! A partir deste momento, inicia-se um elo de amizade, respeito e profissionalismo, onde o nosso compromisso é a sua realização e satisfação. Para nós, você ocupa a função de maior destaque na administração da nossa empresa, sendo, portanto, o responsável direto pela boa relação entre a Nova Rio e o cliente, cuja parceria é o nosso maior patrimônio. O nosso sucesso dependerá de sua participação e comprometimento. Por isso, fique atento ao presente regulamento, que tem por finalidade auxiliá-lo em algumas dúvidas do seu dia a dia, determinando normas e procedimentos a serem seguidos para uma prestação de serviços com qualidade e segurança. Seja bem-vindo à Nova Rio! Manual do Colaborador 1 Conheça a Nova Rio A Nova Rio é uma empresa que atua no segmento de limpeza e conservação predial, higienização e desinfecção hospitalar, manutenção de áreas verdes e terceirização de mão de obra. Desde junho de 1985 no mercado carioca, a Nova Rio investe pesado em tecnologia de ponta, treinamento e capacitação, e foi uma das primeiras empresas do Rio a receber o Certificado ISO 9001. Conta com mais de 20 mil colaboradores distribuídos pelos seus 700 clientes, números que crescem a cada dia. Manual do Colaborador 2 Nossa missão “Oferecer soluções inteligentes e rentáveis em serviços gerais e permitir que os…

Quadro 05 – Clientes alvo por produto...................................................................... 13 Quadro 06 – Necessidades e expectativas dos clientes e organizações.................. 14 Quadro 07 – Fornecedores de produtos e serviços.................................................. 14 Quadro 08 – Requisitos dos fornecedores...................................................... .......... 14 Quadro 09 – Comunidades, necessidades e…

MANUAL DO COLABORADOR Apresentação Elaboramos este manual com o intuito de orientá-lo sobre o histórico da empresa, nossa política da qualidade, nossos produtos e serviços, princípios, direitos, deveres e benefícios. Junto com o manual de colaborador, você receberá o manual de boas práticas e o Cardápio explicativo. Esperamos que você vista nossa camisa, estamos em busca de pessoas vencedoras, proativas, criativas, inovadores e humanas e não mediremos esforços para ajuda-los a…

APRESENTAÇÃO Caro colaborador este Manual tem por finalidade integrar você a equipe da EMPRESA Agora você é um colaborador da EMPRESA, por isso nós depositamos em você nossa confiança, e buscamos o seu comprometimento para com a manutenção do padrão de qualidade de nossos produtos e serviços. O local de trabalho é onde passamos mais ou menos um terço do nosso tempo, e é muito importante que o seu tempo de permanência dentro da empresa transcorra dentro de um ambiente…

Apresentação do Manual da Empresa sobre Direitos e Deveres dos Colaboradores SEJA BEM VINDO! Este manual contém as regras da Empresa para nossa melhor convivência e também para que você conheça como nós trabalhamos. A partir de agora você terá acesso a dicas muito importantes! Preste atenção e tire todas as suas dúvidas! Obrigada! Apresentação Pessoal Competência é o que interessa, mas o jeito de se vestir soma pontos na carreira. Se você quer ser uma pessoa de sucesso,…

MANUAL DO COLABORADOR DEPARTAMENTO PESSOAL NOVEMBRO 2012 1. APRESENTAÇÃO Seja bem vindo ao nosso grupo! Agora você é parte de nossa família, e é um prazer tê-lo como parte de nosso quadro de colaboradores. Esperamos que você sinta orgulho de trabalhar conosco e que seu esforço e dedicação seja espelho de nosso sucesso juntos. 2. POLÍTICA DA QUALIDADE A nossa Política da Qualidade é: “Garantir a satisfação de nossos clientes, atendendo aos seus requisitos, buscando a melhoria da…

INDICE Caros Colaboradores, Orgulhamo-nos em conduzir nossas Atividades com base na honestidade e no comprometimento, defendendo princípios fundamentais de respeito à vida humana e adotando práticas de proteção ao bem-estar de todos. Para mantermos o respeito e a confiança do mercado e da sociedade em geral, a credibilidade que conquistamos precisa ser mantida e assegurada dia após dia. Falhas involuntárias ou descuidos podem converter-se em riscos de descrédito ou prejuízos à nossa…

APRESENTAÇÃO Caro colaborador este Manual tem por finalidade integrar você a equipe da EMPRESA Agora você é um colaborador da EMPRESA, por isso nós depositamos em você nossa confiança, e buscamos o seu comprometimento para com a manutenção do padrão de qualidade de nossos produtos e serviços. O local de trabalho é onde passamos mais ou menos um terço do nosso tempo, e é muito importante que o seu tempo de permanência dentro da empresa transcorra dentro de um ambiente…

APRESENTAÇÃO Caro colaborador este Manual tem por finalidade integrar você a equipe da EMPRESA Agora você é um colaborador da EMPRESA, por isso nós depositamos em você nossa confiança, e buscamos o seu comprometimento para com a manutenção do padrão de qualidade de nossos produtos e serviços. O local de trabalho é onde passamos mais ou menos um terço do nosso tempo, e é muito importante que o seu tempo de permanência dentro da empresa transcorra dentro de um ambiente…

MANUAL DO COLABORADOR Dados do Colaborador Nome: _____________________________________________ Telefone: ___________________________________________ Tipo Sangue: ____ Emergência:_________________________________________ ___________________________________________________ Índice Apresentação Um pouco de nossa história Nossos Produtos e Serviços Os princípios da EMPRESA Sistema de qualidade Nossa Visão Nossa Missão Direitos e Benefícios 8.1. Treinamentos 8.2. Salário 8.3. Décimo…