Makron Books 2000 Marketing

Paulo: Atlas, 1981. BORNHOLDT, Werner. Orquestrando empresas vencedoras: guia prático da administração de estratégias e mudanças. Rio de Janeiro: Campus, 1997. BROCKA, Bruce ; BROCKA, M. Suzanne. Gerenciamento da qualidade. São Paulo: Makron Books, 1994 CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1996 _____________________.Qualidade total: padronização de empresas. Belo Horizonte:…

desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida. De acordo com Feigenbaun (1994), a qualidade é, essencialmente, um meio para gerenciar a organização. Assim como a contabilidade, marketing e recursos humanos, ela tornou-se um importante elemento do gerenciamento moderno e a firmeza do seu gerenciamento passou a constituir-se condição imprescindível para a eficácia do próprio gerenciamento empresarial. Juran (1991)…

Gestão Ambiental. Enfoque estratégico aplicado ao desenvolvimento sustentável. São Paulo: Pearson Makron Books, 2002. ANDRADE, Rui Otávio Bernardes; ALYRIO, Rovigati Danilo; VILAS BOAS, Ana Alice. Cultura e Ética na Negociação Internacional. São Paulo: Atlas, 2006. ANDRE, Alberto. Ética e Códigos da Comunicação Social. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2000. ANDREASEN, Alan R. Ética no marketing social. São Paulo: Futura, 2002. ARDUINI, Juvenal. Ética responsável e criativa. São…

Seja Bem Vindo! Curso Administração de Marketing Carga horária: 25hs Dicas importantes • Nunca se esqueça de que o objetivo central é aprender o conteúdo, e não apenas terminar o curso. Qualquer um termina, só os determinados aprendem! • Leia cada trecho do conteúdo com atenção redobrada, não se deixando dominar pela pressa. • Explore profundamente as ilustrações explicativas disponíveis, pois saiba que elas têm uma função bem mais importante que embelezar o texto, são…

Seja Bem Vindo! Curso Administração de Marketing Carga horária: 25hs Dicas importantes • Nunca se esqueça de que o objetivo central é aprender o conteúdo, e não apenas terminar o curso. Qualquer um termina, só os determinados aprendem! • Leia cada trecho do conteúdo com atenção redobrada, não se deixando dominar pela pressa. • Explore profundamente as ilustrações explicativas disponíveis, pois saiba que elas têm uma função bem mais importante que embelezar o texto, são…

Cursos Online EDUCA www.CursosOnlineEDUCA.com.br Acredite no seu potencial, bons estudos! Curso Gratuito Administração de Marketing Carga horária: 25hs 3 Sumário Capítulo I – O que é Marketing 1.1. A Evolução da Comercialização 1.2. O Conceito de Marketing 1.3. O Surgimento do Marketing no Brasil 1.4. As Forças Ambientais Capítulo II – O Comportamento de Consumo 2.1. O Conceito de Mercado 2.2. Os Tipos de Mercado 2.3. O Mercado Consumidor 2.4. Fatores que Influenciam o Comportamento…

MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZAÇÃO DO MARKETING PARA OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS VOLTADOS AO PUBLICO JOVEM. 1 BRUNO ANTUNES DE MORAES, 2 JÚLIA LEME VIEIRA 1 Aluno de Graduação do curso de Tecnologia em Gestão Empresarial. FATEC-Tatuí/SP brunomoraes@outlook.com 2 Aluna de Graduação do curso de Tecnologia em Gestão Empresarial. FATEC Tatuí/SP julia_leme@gmail.com RESUMO Atuando em um mercado que cresce em proporções exponenciais, as empresas do setor hoteleiro vêm se…

funcionários, o primeiro mercado das organizações, esse reconhecimento desperta nele o sentimento de ser parte fundamental na realização dos objetivos da empresa, aumenta sua valorização pessoal e profissional. Kotler (2000, p. 44) diz que o marketing interno deve preceder o marketing externo. “Não faz sentido prometer serviços excelentes antes dos funcionários destas empresas se apresentarem prontos para fornecê-lo.” Em endomarketing os esforços são voltados para informar e motivar…

Faculdades Integradas Pitágoras - FIPMoc Curso de Administração de Empresas Disciplina: Marketing 1º período Noturno . Aluno: Daniel Lima |A metodologia e a Universidade | |Metodologia Científica |A | |BARROS, Aidil Jesus Paes de; LEHFELD,…

Gestão de Marketing Valter Afonso Vieira 2 © 2011 – EQP 6 Sigma LTDA. É proibida a reprodução, mesmo que parcial , por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. V658 Vieira, Valter Afonso, 1978Gestão de marketing / Valter Afonso Vieira. – [ Curitiba, PR : EQP Gestão e Estratégia, c2011 ]. 213p. : Il. (algumas color.), gráfs. ; 18 x 24cm Inclui dados biográficos do autor Inclui referências e notas de rodapé 1. Marketing. 2.…