Gestão de pessoas nas organizações dentro do contexto atual

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO MBA EXECUTIVO EM NEGÓCIOS JOÃO DA SILVA ESTRATÉGICA E MAKETING: Diferenciais competitivos que geram benefícios e satisfação ao cliente Eunápolis – Bahia 2008 JOÃO DA SILVA ESTRATÉGICA E MAKETING: Diferenciais competitivos que geram benefícios e satisfação ao cliente Trabalho apresentado ao Curso de Pós-Graduação MBA Executivo em Negócios da Universidade Norte do Paraná – UNOPAR, para as disciplinas Decisões Estratégicas de Marketing e Sistemas de Informações Mercadológicas. Orientador(a): Profa. Gisele Martins Aliano Eunápolis – Bahia 2008 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 4 2. DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 5 2.1 PERFIL DOS CLIENTES DA TOK & STOK E SEUS INTERESSES .................. 5 2.2 ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING ................................................................ 5 2.3 DIFERENCIAIS ENTRE VALOR E PREÇO DO PRODUTO ............................... 7 2.4 OS CLIENTES NÃO COMPRAM CARACTERÍSTICAS ...................................... 9 2.5 O MERCADO CONSUMIDOR ESTÁ EM CONSTANTE MUDANÇA ................ 10 3. CONCLUSÃO ..................................................................................................... 11 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 12 4 1

permanentemente. Orientação para vendas: A orientação para venda significa que o propósito da empresa é satisfazer o desejo do cliente para que ele possa voltar e comprar mais vezes na sua loja ou em qualquer outro comércio que trabalhe.Com isso o cliente fará o marketing da empresa,aumentando os seus clientes. Orientação para o cliente: A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer coisa, via estudos…

(Reino Unido), DJSI (Estados Unidos) e, no Brasil, o ISE-Bovespa, criado em 2005. O primeiro índice criado para avaliar o desempenho financeiro das organizações segundo critérios relacionados a sustentabilidade, foi o Dow Jones Sustainability (DSJI – Índice de Sustentabilidade Dow Jones), em 1999. O documento ISE – Metodologia Completa (2007) aponta os critérios estabelecidos para escolha das empresas a comporem o índice, que devem ser atendidos cumulativamente: estar entre as 150…

deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. 3. Orientação para Vendas: A orientação para venda significa que o propósito da empresa é vender o que fabrica e não vender o que o mercado (o cliente) deseja, ou seja, a preocupação com o curto prazo, não se interessando se o cliente ficou ou não satisfeito. 4. Orientação para o Cliente: A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer…

esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. 3. Orientação para Vendas: A orientação para venda significa que o propósito da empresa é vender o que fabrica e não vender o que o mercado (o cliente) deseja, ou seja, a preocupação com o curto prazo, não se interessando se o cliente ficou ou não satisfeito. 4. Orientação para o Cliente: A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer coisa, via…

medicamentos? O posicionamento do produto é um conjunto de percepções, impressões e sensações que os consumidores têm de um produto, portanto, podemos dizer que as empresas farmacêuticas praticam o posicionamento por benefício, ou seja, seus medicamentos curam ou controlam diversas doenças, portanto, trazem benefícios. No caso em si, a descoberta de novos medicamentos e consequentemente de novos benefícios auxilia na manutenção do uso desse tipo de posicionamento. IV.3 Essas…

A Importância Do Marketing O marketing esta em toda parte, em roupas que vestimos, sites que visitamos, anúncios que vimos ou em outdoor enquanto estamos no transito. O Marketing: é um processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço (princing), a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais, segundo a American Maketing Association . Sempre haverá necessidade de vender, mas o…

- Escassez de matéria-prima. – Estratégias ambientais sob tentáveis. – Aumento da poluição. – intervenção do governo d) Forças que criam novas tecnologias, que criam novas oportunidades de produtos e mercados. e) Leis, órgãos governamentais que limitam e afectam várias organizações e indivíduos de determinada sociedade. f) Instituições e outras forças que afectam os valores, as percepções e comportamentos básicos de uma sociedade Pesquisa e sistemas de informação de Marketing (SIM). A…

debora.conde@ig.com.br Evilásio Simões Barbosa Faculdade Anhanguera de São Caetano esbvillas@gmil.com Mário Oshiro Faculdade Anhanguera de São Caetano marioshiro@hotmail.com Wendy Vernizzi Faculdade Anhanguera de São Caetano Wendy_adm@yahoo.com.br Gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional. ResuMO Este trabalho se justifica dentro das dimensões do processo de Gestão de Pessoas e no contexto do Desenvolvimento Organizacional da cozinha industrial do…

esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. 8. 3. Orientação para Vendas: A orientação para venda significa que o propósito da empresa é vender o que fabrica e não vender o que o mercado (o cliente) deseja, ou seja, a preocupação com o curto prazo, não se interessando se o cliente ficou ou não satisfeito. 8. 4. Orientação para o Cliente: A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer…