Kotler 9ª Edição

alimentar satisfaz uma determinada necessidade social. Eles não criaram, entretanto, a referida necessidade social.” (KOTLER, 2000, p.33) 1.2 Valor e Satisfação do cliente O produto ou oferta alcançará êxito se proporcionar valor e satisfação ao comprador-alvo. O comprador escolhe entre diferentes ofertas com base naquilo que parece proporcionar o maior valor. Segundo KOTLER Definimos valor como a razão entre o que o cliente recebe e o que ele dá. O cliente recebe benefícios e assume custos

Gastos R$16,50 Tempo de produção: 35 minutos = 0,583 hora (4 x25 x 0,583)/20= R$2,915 CUSTO 1 CUSTO 1+ GASTOS= R$19,415 MARGEM DE 70%= R$33,00. Expectativa de vendas mensal R$200.000 UNIDADES. Referências: Kotler, Philip. Administração de Marketing, 5ª Edição. Tradução da 9ª Edição Americana.

influenciam o consumidor a escolher uma funerária específica. Todos um dia irão necessitar seus serviços, porém, cabe a ela oferecer os seus produtos com qualidade, exercendo seu marketing para que o cliente escolha a sua empresa para tais serviços. Para, KOTLER (2000, p.30) marketing está mais envolvido com o processo social em que as pessoas e grupos conseguem aquilo que necessitam e desejam com a criação, oferta e livre negociação dos produtos e/ou serviços de valor com outros. Para…

Mix de Marketing Segundo Kotler a definição de marketing é: “Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício. Os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter os clientes atuais, propiciando-lhes satisfação”. (KOTLER, 2003, p.3) Para Kotler o marketing evoluiu tanto nos últimos anos que pode ser visto em vários lugares. Supermercados, redes encontramos grandes variedades de produtos. Não precisamos ir tão

Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 1999. KOTLER, Philip. Marketing Essencial: conceitos, estratégias e casos. 2ª ed. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2004. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 9ª ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2004. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de Marketing para Micro e pequena empresa. 2ªed. São Paulo: Atlas, 2001. ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de Estágio e de Pesquisa em Administração. 3º Edição. São Paulo: Atlas, 2006.…

profissionais de marketing começaram a formular e introduzir novos conceitos. Perceberam que era necessário atingir além da mente do cliente, o seu coração. Para gerar demanda, o modelo clássico de marketing já não era mas tão eficiente assim. Segundo Kotler (2010): Para dar conta de todas essas mudanças, profissionais de marketing ao redor do mundo expandiram o conceito e passaram a focar também as emoções humanas. Introduziram novos conceitos, como marketing emocional, marketing…

entidade, edição, Estado ou cidade de publicação, editora, ano e número de páginas); Alinhamento - justificado; Espaço simples na referência; Espaço 1,5 cm ou duplo entre as referências. 9 REFERÊNCIAS BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993. COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 2ª ed. São Paulo: Cobra Editora e Marketing, 2005. 407p. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição…

apredem com leitura visual e escrita. - 25 - 8ª – Na sua opinião, as Feiras do conhecimento são melhores desenvolvidas em: Justificativa: Conclui-se que 57,6% acham que são melhores em ambas, 22,0 % em escolas públicas e 20,5% em escolas particulares. 9ª – Deveria haver mais feiras do conhecimento em Manaus? Justificativa: Conlui-se que 83,9% acham que sim deveria ter e somente 16,1% acham que não. 10ª – Qual atividade que mais atrai você em uma feira? Justificativa: Conclui-se que…

executar tal função, e os alunos tem o feedback logo após a avaliação. 3.4 CONCORRÊNCIA De acordo com Dias (2004, p. 204), avaliar a concorrência é uma arte de difícil execução, mas de fundamental importância para se selecionar uma localização. Para Kotler (1998, p. 212), além de observar as empresas que fabricam o mesmo produto, podemos examinar as empresas que satisfazem a mesma necessidade do consumidor. A Academia Inove não tem fortes concorrentes, pois traz serviços exclusivos…

ferramentas promocionais que geram estímulos ao consumidor, incentivando o consumo e ampliando as vendas. Através das ferramentas utilizadas pela promoção de vendas, os consumidores sentem-se motivados a consumir em troca de benefícios. Segundo KOTLER e ARMSTRONG (2003, p. 363), fazem parte das principais ferramentas de promoção dirigidas ao consumidor: a) Amostras: oferecimento de uma porção do produto, visando à experimentação. b) Cupons: são comprovantes que garantem aos…