PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO ACADEMIA INOVE: sempre atualizada e inovando para o seu bem estar
EXCELÊNCIA EM EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E SERVIÇOS TÉCNICOS E TECNOLÓGICOS
CLOÉ CHAGAS FERRARI
GLEYCE KELLY CARDOZO VEIGA
JÉSSICA NEPOMUCENO SIMÕES
LARYSSA MARIA RIBEIRO CHRIST
SHAYANE DE OLIVEIRA MULLER
PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO
ACADEMIA INOVE: sempre atualizada e inovando para o seu bem estar
Vitoria
2014
SUMÁRIO
1.0 DESCRIÇÃO DO PROJETO.......................................................................04
1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA......................................................................04
1.2 DADOS DA EMPRESA...............................................................................04
1.3 EQUIPE GERENCIAL.................................................................................04
1.4 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.................................................................05
1.5 REMUNERAÇÃO........................................................................................06
2.0 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO............................................................07
2.1 VISÃO..........................................................................................................07
2.2 MISSÃO.......................................................................................................07
2.3 VALORES....................................................................................................07
2.4 DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS E SERVIÇOS........................................07
2.5 SISTEMAS DE QUALIDADE .....................................................................07
3.0 MERCADO..................................................................................................08
3.1 ANÁLISES DO MERCADO.........................................................................08
3.2 IDENTIFICAÇÕES DO PÚBLICO ALVO....................................................08
3.3 TENDÊNCIAS DE