James Lovelock

fornecer informação e consulta, facilitar comunicações de duas vias com clientes por e-mail e salas de bate- papo, estimular experimentação de produto, habilitar clientes a colocar pedidos e medir a eficácia de campanhas publicitárias ou promocionais. (LOVELOCK; WIRTZ, 2006 p123) Pode-se dizer que a internet tem sido uma importante via de aplicação às ferramentas de marketing, visando agregar valor ao cliente, alavancar as vendas e fortalecer a posição da empresa no…

intensificando sua ação. Um mecanismo destes, isoladamente, levaria à exaustão ou esgotamento energético do sistema. Por isso o feedback positivo está sempre acoplado a feedback negativo. Homeostase ecológica[editar] Na sua hipótese de Gaia, James Lovelock afirma que toda a massa de matéria viva da Terra, ou de qualquer outro planeta com vida, funciona como um vasto organismo que activamente modifica o seu planeta para produzir o ambiente que melhor serve as suas necessidades. Sob…

“lixo”, algo que não apresenta uso a alguém, porém, até nas representações mais simples de cadeias alimentares ou fluxos de energia, é possível observar que qualquer material possui um uso para algum outro ser, tema explicitado na teoria Gaia de James Lovelock, dizendo também que quando um resíduo resíduo não é totalmente aproveitado por um outro ser se cria um fator que proporciona o desequilíbrio dos ciclos de alimentação. É possível então deduzir que em processos naturais não há a…

Richard Bagozzi, também citado por Cobra (1992, p 35), sugere que marketing é o processo de criar e resolver relações de troca. 1. Definição de Marketing de Serviços Há duas definições que capturam a essência do marketing de serviços segundo Lovelock, (2001): a) Serviço é um ato ou desempenho oferecido por uma parte a outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não resulta em propriedade de nenhum…

concorrência. Somente a partir da década de 70, início da de 80, é que os estudos de marketing de serviços ganharam relevância entre os teóricos de marketing de acordo com Fisk et al. (1994), Van der Zwan e Bhamra (2003), Grönroos (2000), Furrer (2003), Lovelock e Gummesson (2004) e desde então, tem sido um campo de estudo em expansão, com discussões polêmicas, porém fundamentadas para o aprimoramento da teoria. A literatura sobre o marketing de serviços trata do marketing de…

diferenciações estratégicas que fazem a diferença no marketing de varejo. In: (ESTRATEGIA DE MARKETING PARA VAREJO) Disponível em: . Acesso em: Acesso em: 02 jan. 2014. MUELLER, Barbara. International advertising. San Diego: Wadsworth, 1996 OGDEN, James R. Comunicação integrada de marketing. São Paulo: Prentice Hall do Brasil, 2002. KELLER, Kevin Lane. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. KOTLER, Philip. Marketing essencial. São Paulo. Pearson.…

conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. LOVELOCK, C.; WRIGHT, L. Serviços: marketing e gestão. São Paulo: Saraiva, 2001. PEPPERS, D.; ROGERS, M. Marketing Um a Um: marketing individualizado na era do cliente. 5 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. WESTWOOD, J. Plano de marketing: guia prático. 2 ed. São Paulo: Makron,1997. CONNELLAN, TON, Nos Bastidores da Disney. São Paulo, 1998 HUNTER, JAMES C, O Monge e o Executivo. São Paulo: Sextante 2004

Exemplo disso foi a cidade de São Paulo. No dia 17 de Outubro de 2014, a cidade obteve a sua maior temperatura da história, com 37,8ºC. Além disso, em 2012, a cidade de Belo Horizonte marcou sua maior temperatura registrada, em 37,1ºC. Segundo James Lovelock, renomado cientista, o aquecimento global fará com que zonas de temperatura como a América do Norte e a Europa se aqueçam quase 8 graus Celsius. Outro acontecimento provável, em um futuro próximo, será o derretimento das calotas…

segurança, gases de estufa. Vantagens: A principal vantagem da energia nuclear é a não utilização de combustíveis fósseis. Considerada como vilã no passado, a Energia Nuclear passou gradativamente a ser defendida por ecologistas de nome como James E. Lovelock por não gerarem gases de efeito estufa. Estes ecologistas defendem uma virada radical em direção à energia nuclear como forma de combater o aquecimento global argumentando que particularmente áreas contaminadas por acidentes…

Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson, 2007 LOVELOCK, Christopher, WRIGHT, Lauren. Serviços: marketing e gestão. São Paulo Saraiva, 2003. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2000. MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação: e as decisões gerenciais na era da Internet. 3. ed.…