J M Juran

Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educao a Distncia Curso Administrao Disciplina Administrao de Materiais e Logstica Professsor EAD Luiz M. Palmeira Tutora PresencialDermivaldo A. dos Santos Perodo Letivo 2014 Polo Piracicaba Semestre 8 ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS Christiane B. De Assis- RA2325411936 Glaucia E. Branchieri RA 9750460222 Janaina O. Leite RA 8190733599 Juliana…

conceitos relacionados ao ciclo PDCA, em um dos livros indicados a seguir (ou em ambos), ou em outras fontes bibliográficas: CAMPOS, Vicente Falconi. Método de Controle de Processo. In: ____. TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). Cap. 4. JURAN, Joseph. A Qualidade desde o projeto: os novos passos para o planejamento da qualidade em produtos e serviços. São Paulo: Cengage, 2009. Thiago Zschornack CST em Fabricação Mecânica - 6ª Série – Gestão da Qualidade 2 Pág. 4 de…

teóricos apresentaram multidefinições para o tema: para Deming, “Qualidade é a satisfação das necessidades do cliente, em primeiro lugar”; segundo Ishikawa, “Qualidade é satisfazer radicalmente ao cliente, para ser agressivamente competitivo”; Juran dizia que “Qualidade é adequação ao uso”; para Crosby, “Qualidade é conformidade às especificações” (CARVALHO; PALADINI, 2005). Um produto e/ou serviço que tem qualidade, é aquele que atende perfeitamente as expectativas do mercado,…

quando professor desta disciplina e uma coletânea de vários livros de Estatística, Controle Estatístico de Processo e sobre Qualidade citados nas Referências Bibliografias desta. 3 1 FERRAMENTAS ESTATÍSTICAS 1.1 - O que é Estatística? Segundo JURAN: 1. É a ciência da tomada de decisão perante incertezas; 2. Coleta, análise e interpretação de dados; 3. É um “kit” de ferramentas que ajuda a resolver problemas; 4. Base para a maior parte das decisões tomadas…

manutenção e também na melhoria contínua de todas as funções dentro de uma organização (KAYNAK, 2003). Conforme Molina-Azorín et al. (2009), a teoria da gestão da qualidade é baseada em três fontes: contribuições dos gurus da qualidade (DEMING, 1982; JURAN, 1988), processos formais de avaliações (The european Quality Award, the Malcolm Baldrige National Quality Award and the Deming Prize) e estudos de medição (FLYNN; SCHROEDER; SAKAKIBARA, 1994). Esta teoria identifica as práticas para a…

corretamente realizadas e onde os relacionamentos entre funcionrios, fornecedores e clientes so bem sucedidos (Crosby, 1998). Foi desenvolvida entre as dcadas de 1950 e 1980 e baseia-se nos trabalhos dos autores Crosby, Deming, Feigenbaum, Ishikawa e Juran. Difundiu-se como o sistema da gesto de conhecimento mais conhecido e utilizado na indstria. Ele focado nas necessidades dos clientes, alm de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-se um processo de melhoria contnua,…

naquela época. As-sim, a classe operária que constituía o maior contingente das fábricas era composta, em sua maioria, por imigrantes recentes, com pouco conhecimento do idioma inglês e, boa parte dele, composta por analfabetos. Escreve o Dr. J. M. Juran: "Pelo ponto de vista de Taylor, supervisores e trabalhado-res com níveis baixos de educação não estavam qualificados para planejar como o trabalho deveria ser feito. A solução dele foi separar o planejamento da execução. Para aplicar…

contribuir paraesse efeito. Desenvolvido por Kaoru Ishikawa, da Universidade de Tóquio, em 1943, onde a utilizou para explicar para o grupo de engenheiros da Kawasaki Steel Works como vários fatores podem ser ordenados e relacionados. Somente em 1962, J. M. Juran no QC Handbook "batizou" este diagrama como sendo diagrama de Ishikawa. 2ª Ferramenta – Diagrama de Ishikawa 7 23/11/2010 2ª Ferramenta – Diagrama de Ishikawa É desenhado para ilustrar claramente as várias…

economia, esse país estabeleceu uma relação de colaboração com os Estados Unidos. A troca de informações entre japoneses e os americanos ocorreu por intermédio de Deming e Juran – que tiveram, posteriormente, o auxílio de Feigenbaum – e da União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE, sigla em inglês). Esses encontros entre Deming, Juran e a JUSE ocorreram aproximadamente no início da década de 1950, com isso surge no Japão uma revolução tecnológica e gerencial, essa mudança…

CHEGADA DE MADEIRA COM A RPV ACIMA DO PROGRAMADO A UMA INDÚSTRIA DE EXTRAÇÃO DE CELULOSE Monografia apresentada ao Departamento de Exatas como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Engenharia de Produção. Orientador: Profº. M. Sc. Ronaldo Neves Ribeiro. Coronel Fabriciano - MG 2012 2 LORENA CARVALHO GOMES DEFINIÇÃO DOS FATORES QUE INFLUENCIAM O ALTO ÍNDICE DE OCORRÊNCIA DE CHEGADA DE MADEIRA COM A RPV ACIMA DO PROGRAMADO A UMA INDÚSTRIA DE EXTRAÇÃO…