Introdução Os Gurus Da Qualidade

GESTÃO DA QUALIDADE Introdução Desde pequenos ouvimos falar em qualidade, mas o difícil é associarmos ao certo do que ela se trata, para que serve, o quanto ela custa ou qual a vida útil de algum item ou serviço que tenha essa tal qualidade que todos querem. Mas como poderemos definir algo que ao mesmo tempo pode ser tangível e intangível? Pois já ouvimos falar, ou até mesmo falamos: “tal objeto é de boa qualidade; o serviço feito por tal estabelecimento tem qualidade; o atendimento

INTRODUÇÃO Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa constam de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento, são considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e outros também se repetem na…

A engenharia da qualidade contextualizada nos conceitos e definições de qualidade Juliano Ferreira Lima1 (DEP/EPA/UEPR) – Juliano--lima@hotmail.com Karoline Ferreira Pinguelli2 (DEP/EPA/UEPR) – k_pinguelli@hotmail.com Resumo: O presente artigo tem como principal objetivo discutir e comentar as diferentes definições para qualidade, que é inserida numa das áreas de conhecimento da Engenharia de Produção, sob o ponto de vista dos principais autores da área. Com os resultados obtidos, pode-se

I. Gestão da Qualidade Industrial Qualidade !!!!! 1 I. Gestão da Qualidade Industrial O QUE É QUALIDADE ? • DEPENDE DE QUEM JULGA (empresário, operário, consumidor ) • DEPENDE DA NATUREZA DO JULGAMENTO (produto, serviço, utilidade, preço, prazo) Prof. Gilberto Sitta Prof. Gilberto Sitta “A QUALIDADE DEVE ATENDER AOS REQUISITOS DO CLIENTE E SATISFAZER SUAS NECESSIDADES” 2 I. Gestão da Qualidade Industrial Qualidade de Produtos e/ou Serviços: A Qualidade…

ARMAND VALLIN FEIGENBAUM PARA A QUALIDADE HELLEN DAIANA RODRIGUES LAÍS SABADINI BICALHO PATRÍCIA DO ALMO JORGE SARA DE FREITAS OLIVEIRA RESUMO O presente artigo aborda as contribuições de Armand Vallin Feigenbaum que é reconhecido como pai da qualidade por seus estudos…

Total Quality Management INTRODUÇÃO Em uma economia globalizada, liberalizada e em busca de excelência, encontramos algumas realidades, com as quais os empresários e executivos brasileiros, em busca de sua sobrevivência, têm que conviver, pois a qualidade deixou de ser meta para ser premissa. Estamos presenciando a nova revolução industrial, com uma explosão tecnológica, onde todos estão sendo obrigados a aprender cada vez mais e com rapidez; os governos estão se retirando da…

preocupam-se com a qualidade do trabalho que por ele é executado.Somos membros de uma sociedade onde vence o melhor, ou seja, aquele que apresenta maior qualidade naquilo que faz. Em um mercado onde a concorrência é muito forte a maior preocupação é mostrar qualidade no que se faz e custo acessível para os consumidores. Está preocupação aumenta com a Revolução Industrial, surge aí a Revolução da Qualidade, onde temos personagens que se destacaram. Os chamados "Gurus da Qualidade".…

Musica clássica Indiana Imagem & Som 11º Ano Ano lectivo : 2012/2013 Professor José Alves Trabalho realizado por Daniel Tavares Turma : 11ºP – Nrº 6 Introdução Este trabalho foi feito por mim,Daniel Tavares número 6 da turma 11ºP para a disciplina de Imagem e Som.O género músical escolhido foi a música clássica Indiana. Começei por fazer várias pesquisas na sala de aula na internet sobre a definição,contextualização e definição do género. Este tipo de música trata-se de uma…

INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre Gestão de Qualidade, o que é Gestão de Qualidade, como foi sua evolução, quais os principais gurus da qualidade, abordaremos quais são os princípios da gestão de qualidade, quais as ferramentas de planejamento da qualidade e por fim, estudamos a importância da melhoria contínua. Está organizado em quatro partes, na primeira parte será abordado o que é qualidade quais os princípios e sua evolução, na segunda parte, quais as ferramentas e as…

vai dizer qual o marketing que será usado para atingir os objetivos do plano. Pode ser elaborada nos seguintes estágios da empresa: introdução de um novo produto 237,144 P owered By Marketeiros & Administradores search open in browser PRO version Are you a developer? Try out the HTML to PDF API pdfcrowd.com (escolhe preços, promoções, qualidade e distribuição); crescimento (auxilia no rápido crescimento do mercado); maturidade (dão atenção somente aos produtos que…