Introdução A Hotelaria

Edilson Paulo Brasil Fundação Visconde de Cairu Salvador – Bahia e-mail: joana@cairu.br Palavras chaves: custos; hotelaria; controle Tema: Efectos de la Globalización en las Economías Intermedias Recursos Audiovisuais: projetor multimídia (data-show) Controle de Custos Aplicado ao Setor Hoteleiro Palavras chaves: custos; hotelaria; controle Tema: Costos en Empresas Turísticas Resumo O controle de custos de empresas hoteleiras,…

hospitalidade – tema que vários setores da economia tem se discutido não é o mais importante, está entre os primeiros itens a serem desenvolvidos pelas empresas para que possam atingir a excelência na qualidade dos serviços prestados. No ramo da hotelaria este conceito ganha uma essencial importância porque o serviço prestado tem uma relação direta com os clientes, envolvendo desde preferências pelo o tipo do quarto até gostos mais íntimos como a comida predileta de cada um.…

Observou-se também que existe uma preocupação geral entre os envolvidos no contexto da prestação de serviços de hotelaria na empresa pesquisada em relação à qualidade no atendimento. A busca pela qualificação da mão-de-obra foi citada como o principal item de aperfeiçoamento visando à melhoria da qualidade dos serviços prestados. Palavra-Chave: Qualidade no atendimento. Recepção. Hotelaria LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1: Gênero dos…

Empresa: Sociedade de Hotelaria Atlantic Palace Ltda Endereço: Avenida dos Holandeses, n° 388, Calhau. Telefone: (98) 3001-4012 Ramo da atividade: Hotelaria PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANO São Luis – MA 2013 Lucivânia Lima de Carvalho RA: 350897 Tutor (a) Presencial: Profª Ruth Nelma Tutor (a) EAD: Profª Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem l

gestão ambiental que podem ser adotadas nas empresas hoteleiras, buscando estabelecer as bases conceituais para a melhor compreensão do assunto, apresentando uma revisão bibliográfica de temas como Gestão Ambiental, Hotelaria e Meio Ambiente e Gestão Ambiental e sua importância na hotelaria. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho foi uma pesquisa bibliográfica. Os resultados desta pesquisa mostram que em uma empresa hoteleira é possível estimular uma melhor destinação e…

ASPECTOS DA ENGENHARIA CLÍNICA APLICADA À HOSPITALIDADE: ESTUDO DE CASO DO HOSPITAL SANTA CRUZ RESUMO Considerando que os estabelecimentos hospitalares estão aplicando conceitos de hotelaria no atendimento aos seus usuários, estudou-se a contribuição da Engenharia Clínica (EC) do Hospital Santa Cruz (HSC) na melhoria dos serviços prestados aos seus pacientes. A conclusão desta pesquisa é que está amplamente caracterizada a contribuição da EC na prestação de serviços de qualidade aos pacientes,

Os parques temáticos no contexto da atividade turística. 1. CREDENCIAIS DO AUTOR Possui graduação em Turismo pela Universidade de Fortaleza (1991) e mestrado em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí (2000). Tem experiência na área de Turismo, atuando principalmente nas seguintes áreas de mercado: hotelaria e agências de turismo. Na docência, vem atuando nas áreas de turismo e lazer, animação turística, turismo e cultura, meios de hospedagem, agenciamento, turismo…

20— LUCAS BORSOI VANIN TEMA Projeto de Melhoria no Trabalho a ser apresentado no curso de Turismo e Hotelaria do Programa Aprendiz Legal da OSCIP Gerar em parceria com a Empresa Infinity Blue. Profª Pâmella Oliveira Lopes Back Balneário Camboriú, 00 de kkkkkkk de 20 – Lucas Borsoi Vanin TEMA Projeto de Melhoria no Trabalho a ser apresentado no curso de Turismo e Hotelaria do Programa Aprendiz Legal da OSCIP Gerar em parceria com a Empresa Infinity Blue. Profª…

Teixeira de Castro. SÃO PAULO 2012 Sumário 1 INTRODUÇÃO Equipotel é a maior e melhor feira de hotelaria e gastronomia da América Latina. Figurando entre as cinco maiores do mundo no setor, é um polo de negócios e relacionamentos fundamental para o sucesso de empresas dos setores de hotelaria, gastronomia, alimentação e turismo. Lançamentos, tendências, serviços e inovações tecnológicas ao alcance de…

A Gestão da Informação na CPRH Willian Francisco Mastelli, Adriano Eustáquio Urbano de Lima Divisão de Hotelaria Hospitalar RESUMO Atualmente uma das principais preocupações dos gestores, gira em torno da maximização da produtividade, direcionamento de recursos e garantia da qualidade e satisfação dos clientes internos e externos de uma organização. Conforme entendimento de Tarabousi (2003), essa é a política de gerenciamento, que motiva os gestores da atualidade, principalmente os responsáveis