Introdução De Principios De Marketing

como ferramenta do Marketing para fidelizar clientes da rede bancária 1 – Introdução 2 – Revisão literária 2.1. -Qualidade no Atendimento 2.1.1 - Conceitos 2.1.2 – Evolução 3 – Marketing de serviços 3.1 – Conceitos 3.2 - Composto de marketing 3.3 – Marketing de relacionamento como forma de fidelização 3.4 - Estratégias do marketing para fidelização 4 – Pesquisas de Campo (Rede bancaria de cachoeiro) Livros COBRA, Marcos. Administração de Marketing. 2.…

Planejamento de marketing Rubens Ulisses de Gusmão Silva Matrícula: 201001176219 Disciplina: analista de demonstrações financeiras Data: Índice Introdução......................................................... 2 Capítulo 1 Conceitos de planejamento de marketing........ 3 Análise de ambiente.......................................... 4 Conhecendo o mercado consumidor................ 6 Introdução O objetivo desse trabalho sobre planejamento de marketing…

e Técnico Gilma Guimarães Coordenadora do Curso de Técnico em Contabilidade Professora Me. José Aurélio Vasquez Rúbio Chefe do Núcleo de Apoio Pedagógico de Ensino Profissional Técnico de Nível Médio Adaildes Bispo Dourado SUMÁRIO 123456- INTRODUÇÃO OBJETIVO DO PROJETO ÁREA DE ABRANGÊNCIA JUSTIFICATIVA PARA O CURSO OBJETIVOS DO CURSO PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO 78910 11 12 13 14 15 16 17 - CARGA HORÁRIA REGIME DE FUNCIONAMENTO E PREENCHIMENTOS DAS VAGAS ORGANIZAÇÃO…

2003 Bom Ângelo, Eduardo. Empreendedor Corporativo: a nova postura de quem faz a diferença. 4ª reimpressão, Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Bateman, T.S; Snell, S.A. Administração. São Paulo: Atlas, 1998 Cides, Sérgio J. Introdução ao marketing: princípios e aplicações para micros e pequenas empresas. São Paulo: Atlas, 1997(verificar Ed.) Cervo, Amado Luiz. Metodologia Cientifica. 5ª Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002. Chiavenato, Idalberto. Administração nos novos…

Presencial: Centro de Ensino Inter@ção CAMPO GRANDE - MS 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO .................................................................................................. 03 2. ETAPA 1 – Apresentação da Empresa ............................................................ 04 2.1 Histórico da Empresa ..................................................................................... 04 2.2 Princípios da Empresa…

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Questão 1 O marketing voltado para o valor consiste em focar estratégias de marketing na criação de produtos/serviços que apresentem um valor adicional para o cliente. Então, uma empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios, quais são eles? R: 1 – Principio do Cliente 2 – Principio do Concorrente 3 – Principio Proativo 4 – Principio Interfuncional 5 – Principio da Melhoria Continua 6 – Principio do…

Hermenegildo Trigo Carimo Plano de Marketing e Conceito de Empresa Licenciatura em Gestão de Empresa Universidade Pedagógica Chimoio 2014 Hermenegildo Trigo Carimo Plano de Marketing e Conceito de Empresa Licenciatura em Gestão de Empresas Trabalho apresentado como requisito da disciplina de Temas Transversais do Curso de Gestão de Empresas 2° Ano da UP – Faculdade de Economia e Gestão Delegação de…

BOONE, Louis E.; KURTZ, David L. Marketing Contemporâneo. 8. Ed. Rio De Janeiro: LTC, 1998. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo E Prática. 3. Ed. São Paulo: Makron Books, C2000. CHURCHILL JÚNIOR, G. A.; PETER, J. P. Marketing: Criando Valor Para Os Clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. DANTAS, Edmundo Brandão. Telemarketing: a chamada para o futuro. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1994. ETZEL, Michael J.; WALKER, Bruce J.; STANTON, William J. Marketing. São Paulo:…

AVALIATIVAS – QUESTIONÁRIO Questão 1 (0,15) ( Tema 2) O marketing voltado para o valor consiste em focar estratégias de marketing na criação de produtos/serviços que apresentem um valor adicional para o cliente. Então, uma empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios, quais são eles? R: A Empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios que são eles: *Princípio do Cliente que coloca o cliente no…

1. Introdução No nosso trabalho iremos demonstrar o quando o estudo do Marketing e do Atendimento ao Cliente é importante e vital para a o sucesso de uma empresa. Isso com base da análise da Marmoraria Evan Pedras, que com mais de 20 anos de mercado e uma clientela fiel, vem sofrido com a fala de estrutura e o avanço da tecnologia que a faz parecer mais distante de seu público alvo. 2. A Empresa: …