Indicadores Hospitalares

Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar DISCIPLINA PROFESSOR Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar Prof.ª Fabiane G. Borsato Marketing de Serviços e Relacionamento Prof.ª Patrícia Santana Auditoria em Saúde Prof.ª Silvia Paulino SEMESTRE 4º e 5º PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO Caro Tutor, Neste primeiro semestre do curso será realizada uma produção textual em grupo, além do trabalho individual para integrar os conhecimentos adquiridos durante todo o semestre. Cabe lembrar…

ÁREA TEMÁTICA: FINANÇAS INDICADORES DE DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO PARA HOSPITAIS AUTORES ANTÔNIO ARTUR DE SOUZA Universidade Federal de Minas Gerais artur@face.ufmg.br LUDMILA TEIXEIRA RODRIGUES Universidade Federal de Minas Gerais ludytr@yahoo.com.br CYNTHIA OLIVEIRA LARA Universidade Federal de Minas Gerais cynthiaolara@yahoo.com.br MARIANA GUERRA Universidade Federal de Minas Gerais mariguerra@face.ufmg.br CAROLINA MOREIRA PEREIRA Universidade Federal de Minas Gerais karolmope@yahoo.com

RELATOS DE PESQUISA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: ESTUDO DE CASOS NO BRASIL Lúci de Fátima Emídio Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília, Brasil. Diretora Executiva do Hospital Santa Marta, Brasil. E-mail: luciemidio@uol.com.br Luiza Beth Nunes Alonso Doutora em Educação pela Harvard University, Estados Unidos. Professora da Universidade Católica de Brasília, Brasil. E-mail: lualonso@pos.ucb.br Edilson Ferneda Doutor em Ciência

Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar DISCIPLINA PROFESSOR Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar Prof.ª Fabiane G. Borsato Marketing de Serviços e Relacionamento Prof.ª Patrícia Santana Auditoria em Saúde Prof.ª Silvia Paulino SEMESTRE 4º e 5º PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL Caro Aluno, Por meio da produção textual trabalharemos para integrar os conhecimentos adquiridos durante todo o semestre. Lembrando que o eixo norteador desse semestre se baseia na “Gestão da…

.....................................7 2.2.2 Indicadores de produção............................................................8 2.2.3 Pesquisa de satisfação do cliente.............................................,8 2.3 A gestão dos indicadores de qualidade........................................8 2.4 Auditoria hospitalar........................................................................9 2.5 Impacto dos resultados apresentados pelos indicadores..............10 3 Conclusão.................

e atividades sanitárias. A avaliação da situação de saúde de uma comunidade pode ser complementada por coeficientes e índices provenientes de medidas de avaliação hospitalar, também conhecidas como medidas hospitalares ou indicadores hospitalares. Indicadores hospitalares são instrumentos utilizados para avaliar o desempenho hospitalar, envolvendo sua organização, recursos e metodologia de trabalho. Os dados coletados nas diversas áreas do hospital, quando relacionados entre si,…

...............................................................2 2.1 PROPRIEDADESDE UM INDICADOR..................................................................2 2.2. PRINCIPAIS INDICADORES HOSPITALARES PORTARIA 312 DE 02/05/02... 3 3. ESTUDO DE CASO.................................................................................................4 3.1INDICADOR DE QUALIDADE UTILIZADO NA UNIDADE HOSPITALAR.............5 4. CONCLUSÃO............................................................

infecção hospitalar no país, em substituição a Portaria MS 930 / 92. As principais alterações são comentadas a seguir, ao lado de uma análise crítica a respeito de suas repercussões para a assistência à saúde em nosso país. MINISTÉRIO DA SAÚDE Gabinete do Ministro Portaria nº 2.616, de 12 de maio de 1998 O Ministro de Estado da Saúde, Interino, no uso das suas atribuições que lhe confere o art. 87, inciso II da Constituição, e Considerando as infecções hospitalares…

de infecção hospitalar no país, em substituição a Portaria MS 930 / 92. As principais alterações são comentadas a seguir, ao lado de uma análise crítica a respeito de suas repercussões para a assistência à saúde em nosso país. MINISTÉRIO DA SAÚDE Gabinete do Ministro Portaria nº 2.616, de 12 de maio de 1998 O Ministro de Estado da Saúde, Interino, no uso das suas atribuições que lhe confere o art. 87, inciso II da Constituição, e Considerando as infecções hospitalares…

nº 9.431, de 6 de janeiro de 1997, que dispõe sobre a obrigatoriedade da manutenção pelos hospitais do país, de programa de controle de infecções hospitalares;Considerando que as infecções hospitalares constituem risco significativo à saúde dos usuários dos hospitais, e sua prevenção e controle envolvem medidas de qualificação de assistência hospitalar, de vigilância sanitária e outras, tomadas no âmbito do Estado, do Município e de cada hospital, atinentes ao seu…