Indicadores Desempenho Marketing

organização em relação aos seus stakeholders. 3. A FERRAMENTA BSC De acordo com Kaplan e Norton (1997), O BSC (Balanced ScoreCard), é um instrumento para medir o desempenho organizacional, a partir de quatro perspectivas distintas, mas que se inter-relacionam, permitindo assim o monitoramento da estratégia e o acompanhamento do desempenho financeiro, quais sejam: Perspectiva financeira – Abrange o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de…

INDICADORES ESTRATÉGICOS Introdução INTRODUÇÃO Quando lançamos o primeiro ebook da série “Tecnologia Para Gestão de Trade Marketing” chamado “Indicadores em Tempo Real”, recebemos diversos feedbacks positivos da comunidade do portal. Porém, internamente sentimos que este material não abordava indicadores realmente e sim, levantava apenas os dados que poderiam ser coletados no ponto de venda. INDICADORES ESTRATÉGICOS Introdução Assim, resolvemos reformular este ebook dando uma cara…

Administrativo e de Marketing (imagem da empresa), foi levantado o diagnóstico, traçados os objetivos e metas, e com base no painel de indicadores, será feito o acompanhamento da realização dos objetivos e metas, com a gestão à vista, no qual a empresa irá direcionar os colaboradores sobre, as metas, objetivos, missão, visão e valores da organização. E por fim a implantação das ações de fundamental importância para o bom desempenho da empresa. Palavras-chave: Marketing,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 GESTÃO DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAUDE 4 2.1 INDICADORES HOSPITALARES 5 2.1.1 Características de um indicador 5 2.1.2 Tipos de Indicadores 6 2.1.3 Indicadores apresentados no texto – Estudo de caso. 8 2.2 QUALIDADE NOS SERVIÇOS 10 2.2.1 Avaliação de qualidade em saúde 10 2.2.2 Auditoria de desempenho 12 3 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Apresentaremos como os processos de gestão da Qualidade e Acreditação em

aumento de produção em curto prazo. Não possui empresa terceirizada. A empresa atualmente é 70% informatizada, com 80% de informatização em todos os setores, exceto na produção que está 20% informatizada. Pelo exposto, avalio que a empresa tem um desempenho ruim neste item. 3.1.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL – (AO2) O organograma da empresa é o seguinte: diretor presidente, diretorias, gerentes, supervisores, auxiliares. As principais atividades realizadas na empresa são: pintura,…

melhorados. 3.1.3 – Ações sugeridas. 3.1.4 – Benefícios esperados. 3.2 – Finanças e Custos 3.2.1 – Pontos positivos observados. 3.2.2 – Aspectos e serem melhorados. 3.2.3 – Ações sugeridas. 3.2.4 – Benefícios esperados. 3.3 – Vendas e Marketing 3.3.1 – Pontos positivos observados. 3.3.2 – Aspectos e serem melhorados. 3.3.3 – Ações sugeridas. 3.3.4 – Benefícios esperados. 3.4 – Produto e manufatura – comércio e serviços. 3.4.1 – Pontos positivos observados. 3.4.2 –…

empresas; Programas de incentivo ao esporte e turismo; Aumento da população jovem; Aumento do poder aquisitivo da classe C; Região em crescente expansão quanto ao turismo; Convênio com empresas. Atendimento não é personalizado; Falta de Marketing agressivo; Manutenção; Profissionais disponiveis no mercado; Número de pessoas centralizadas em um único período ( lotação); Não disponibilização do aeroclube devido exigência regulatórias ; Variação do dólar – impacto em…

Logística integrada Produto Local Tempo Custo Estoque, Transporte e Localização Tópicos do curso • Cadeia Logística e a Logística Integrada; • Nível de serviço, indicadores de performance e matriz de desempenho para o diagnóstico e controle do processo logístico; • As parcerias na cadeia logística: provedores logísticos; • A tecnologia a serviço da integração da cadeia logística; • O profissional de logística e o seus desafios. Bibliografia • Novaes, Antônio…

processos da empresa. 25 6.2. Processo para desenvolver um novo produto. 27 6.3. Trinta e sete passos para um redesenho adequado de processos. 30 Capítulo 7: Controle de Desempenho 32 7.1. Controle de desempenho de forma simples e objetiva. 32 7.2. Como os KPIs podem ajudar a gerir uma empresa? 34 7.3. Acertos e erros nas medições de desempenho. 36 CAPÍTULO 1: SINCRONISMO ORGANIZACIONAL 1.1. O que é o Sincronismo Organizacional? Matéria do professor Paulo Rocha, da FDC, para o Jornal…

Ensino Superior da rede pública, representadas pela UFRN, UERN, UFERSA e pelo IFRN. Desse modo, torna-se relevante neste contexto discutir sobre a qualidade do ensino superior adotado pelo IFRN, campus Natal-Central, diante da análise dos principais indicadores utilizados pelo MEC, para avaliação de cursos superiores, onde o seu principal usuário é o estudante profissional e a própria sociedade. Para tanto, este estudo busca versar sobre a qualificação profissional (titulação) do corpo…