Qualidade de ensino versus percepção social: um estudo sob a ótica do ensino superior do instituto federal de educação, ciência e tecnologia do rn, campus natal-central.
Aldo Gameleira do Rego Filho
Henrique Eduardo de Oliveira
Irapuã Varela de Oliveira
João Eudes Rodrigues de Lima
Fernando Paiva
Suerda da Silva Guedes***
RESUMO
O ensino superior na rede pública brasileira tem se consolidado como um ensino de qualidade e expansão, principalmente na Rede Federal de Ensino, segundo dados do MEC. No Estado do Rio Grande do Norte, este conceito de qualidade pode ser observado em todas as Instituições de Ensino Superior da rede pública, representadas pela UFRN, UERN, UFERSA e pelo IFRN. Desse modo, torna-se relevante neste contexto discutir sobre a qualidade do ensino superior adotado pelo IFRN, campus Natal-Central, diante da análise dos principais indicadores utilizados pelo MEC, para avaliação de cursos superiores, onde o seu principal usuário é o estudante profissional e a própria sociedade. Para tanto, este estudo busca versar sobre a qualificação profissional (titulação) do corpo docente desta instituição, através da prática de treinamento e desenvolvimento realizados pelo setor de Gestão de Pessoas, como também, avaliar a percepção da qualidade do ensino superior oferecido, que poderão tornar-se visível para a sociedade, através das ferramentas de marketing utilizadas neste ambiente de pesquisa. Este estudo trata-se de um levantamento, onde foram utilizadas como fontes secundárias, o referencial teórico previamente elaborado sobre Gestão de Pessoas e Marketing no Serviço Público, além dos dados coletados diretamente do site institucional do MEC sobre educação superior, dados relevantes sobre os profissionais docentes inseridos no campo de pesquisa, informados pela própria Reitoria do campus Natal-Central. Finalmente, pode-se concluir nesta análise que, de acordo com a avaliação do MEC e a quantidade de profissionais docentes por titulação nesta